Divan Boss
Ekim 2021 •
1
Оценить качество мебели не могу - так и не смогли мебель получить. К менеджеру в салоне претензий нет, деньги вернули без проблем в полном объеме, но служба доставки - абсолютно неповоротливая, неорганизованная, неориентированная на клиента структура. За 2.5 месяца так и не смогли доставить диван, кресло и стол в Ленинградскую область - звонит робот и предлагает привезти в любой день, кроме того, который оговаривался с менеджером. Если отказываешься, то перезванивает оператор, оказывается, что диван уже перераспределили и надо ждать изготовление нового. При этом оператор принимает заявку, что доставить нужно в выходные, соглашается и… опять звонит через какое-то время робот и предлагает привезти во вторник. И так 4 раза. Звонки в службу качества (телефон дали в салоне) ничего не дают, так как оказывается, что службы качества не существует) В итоге мы согласились принять в будний день, с просьбой доставить до 18. Оператор принял и сказал, что обязательно учтет. В итоге в день доставки позвонил водитель и сообщил, что он приедет к 22. При этом на все вопросы, почему так ответа не добиться. В итоге - отказ. Как вывод - если у Вас есть какие-то ограничения или пожелания по времени доставки, то не обращайтесь в эту фирму - пожелания клиентов в отделе логистики игнорируются полностью.
Здравсити
Mart 2021 •
1
Отвратительная аптека. Почти все лекарства продаются с сроком годности практически истёкшим. Уже покупала масло кокосовое и Фенистил - срок истекает через 2-3 месяца. В итоге масло и четверти не успела израсходовать. Проверяйте обязательно перед покупкой.
All-services
Temmuz 2020 •
5
Компетентные, вежливые сотрудники. Собиралась отремонтировать телефон (отошёл экран), хотела проконсультироваться целесообразно ли это или легче новый купить (телефону уже более 4 лет). Сотрудники сервиса дали полную консультацию, рассчитали стоимость. В итоге совместного обсуждения, решили, что лучше новый приобрести. Параллельно обсудили надежность и ремонтопригодность разных телефонов. В общем, в итоге от ремонта я отказалась, но осталось общее приятное впечатление о сотрудниках сервиса - при возникновении необходимости в будущем буду обращаться сюда.
Byurger
Aralık 2019 •
5
Вкусная еда, уютно, вежливый персонал