Renome
Ocak 2025 •
2
Сервис на заселении отвратительный! Заявлено, что заселение в 14-00, ждём уже 40 мин, номер не готов, и не только наш. Очередь на заселение 10 человек. Никакой внятной информации администратор не даёт. Люди нервничают, многие ждут с раннего утра.
Ural Airlines
Eylül 2024 •
1
Отвратительная авиакомпания! Через приложение авиакомпании покупала себе и мужу билеты в Сочи из Москвы и обратно, и сразу же выбрала и оплатила места с увеличенным пространством для ног на оба рейса. Это было необходимо, потому что у мужа после травмы болит спина. Авиакомпания в одностороннем порядке поменяла на наши рейсы самолеты, не удосужившись об этом сообщить. И если на первом рейсе нам повезло и места с увеличенным пространством для ног имелись, хоть и не те, что я выбрала при покупке билетов, то на обратном рейсе таких мест на нас не хватило и нас посадили на обычные. Выяснения со старшим бортпроводником и представителем авиакомпании ничего не дали, никаких извинений, только безучастная констатация факта: самолет заменен на меньший по количеству мест, все места заняты. По прилету я естественно обратилась в авиакомпанию, чтоб вернули деньги за доп. услуги, которые не были предоставлены. Сначала в колл-центр, где оператор мне ответил, что я должна написать претензию, отправить ее почтой на юр. адрес авиакомпании в Екатеринбург. Четно говоря, сначала я не поверила, подумала оператор что-то напутал, ну не может быть чтоб в 2024 г. 21 века, такой элементарный вопрос нельзя было решить более оперативно и удаленно. Опять же есть положительный опыт с другим, как я теперь понимаю, адекватными, авиакомпаниями. Я не поленилась, нашла эл. адрес авиакомпании (что кстати не так легко), написала эл. письмо, приложила все необходимые документы. Получила тот же ответ, пишите претензию и отправляйте почтой. Кроме того, оба рейса были задержаны более чем на 2 часа, самолеты старые и грязные, персонал неприятный и недоброжелательный. Отвратительная авиакомпания, никогда сама больше не воспользуюсь их услугами и никому не рекомендую.
Дом купца Калугина
Temmuz 2024 •
5
Отличный гостевой дом! Очень приятная хозяйка. Место замечательное. Уютно, красиво и комфортно.
Oktava
Kasım 2021 •
3
Пустовато пока
Accordion Museum of Grandfather Philemon
Kasım 2021 •
5
Интересная музыкальная экскурсия. Действительно редкие и красивые гармони и аккордеоны.
Tul'skij prjanik
Kasım 2021 •
1
Ничего интересно. Вся экспозиция заключается в самих пряниках, которые отличаются только надписями, и неинтересных фотографиях.
Molon Lave
Ekim 2021 •
2
Странное место! Забронировали стол заранее на вечер пятницы, в пятницу за пару часов позвонил менеджер и сообщил, что стол у нас будет с ограничением времени на 2 часа всего. На вопрос почему сразу не предупредили, что такие правила, ничего внятного ответить не смог. Менять планы за пару часов не стали и все таки пошли. Закуски были вкусные, 3 горячих блюда принесли холодными, после подогрева уже не понятно были ли эти блюда вкусными… Уже сами собирались уходить, когда официантка принесла в качестве комплимента десерт. Отказываться не стали, но пока ели пришёл менеджер и попросил освободить стол… спросили зачем же тогда принесли комплимент… опять без ответа…. Уже попросили счёт, когда официантка опять приносит комплимент - дижестив, пока его пили и ждали счёт пришёл другой менеджер и уже откровенно грубо снова попросил нас на выход… Ну и вишенкой на торт, принесли счёт и сообщили что оплата только наличными, якобы нас предупреждали при бронировании, хотя это не так. После недолгой дискуссии все таки дали возможность оплатить картой, подозреваю чтоб мы побыстрее ушли.