Я оформлял заказ на Мещерку, и потому думаю его готовили в кафе на бурнаковской. Сегодня 14.08.2019, в 12;35 я сделал заказ. Через полтора часа девушка сказала что надо подождать ещё 20 минут. Ещё через час сказали что заказ до сих пор только ещё готовиться и он на кухне! На вопрос чья вина, сказала что никто не виноват! Она типа просто менеджер и не отвечает не за поваров, ни за курьеров! Значит виновато руководство! За некомпетентных работников! За ложные обещания! За потраченное в пустую время! За то что у них ни хватает персонала, чтобы вовремя делать свою работу и выполнять условия по доставке! Я обращался на протяжении 2-3 лет в эту сеть, а теперь я не уверен что позвоню опять! Всего наилучшего
Ситуация была решена в тот же день. Так что отзыв свой хотел бы дополнить. Избежать конфликтных ситуций полностью их исключив, очень сложно. Поэтому надо быть всегда к ним готовыми. И всегда знать как сразу же уладить проблему. Это могло всем сэкономить время. В любом случае на данный момент претензий не имею