Perekrestok
Eylül 2024 •
2
Получила непередаваемые впечатления от уровня обслуживания в магазине. С утра за кассами не было никого. Сотрудницы группой стояли рядом и что-то обсуждали. Кто я такая, чтобы их отвлекать. С горой покупок пошла на кассы самообслуживания. Это задача повышенной сложности для самых терпеливых. Моего терпения не хватило. Во-первых, сканер не считывает коды с первого раза. Нужно долго искать нужный угол. Зато бонусом один товар внезапно пробился два раза. Пришлось удалять, но после этого нужно дождаться сотрудника, который проверит корректность удаления. Во-вторых, пробитое просто некуда складывать. Есть полка под сканером, но места на ней мало. Часть товаров оказывается не в поле зрения, что крайне некомфортно. Итого минут десять процесс сканирования занял. В-третьих, работа сотрудника. Подошла женщина, Елена, проверить удаленное. Долго считала пакеты, все сошлось. Стала проверять остальные товары по чеку. Дошла до конца списка. "Ой, а вот я вижу, что у вас Рафаэло лежит, а в чеке его не было!" Как не было?! Ищу сама. Вот же, черным по белому. "А у вас три утиные грудки!" Так вот и в чеке их три. "А у вас коробки конфет пробиты как три штуки. Коробки разного цвета, у них один штрих-код?" Так ваш сканер их так пробил. "Дайте, я сравню штрих коды!" Сравнила, совпадают. Это издевательство длилось еще минут 10. На моменте, когда все было проверено и все совпало, мое терпение просто лопнуло. Заказ я отменила. "Женщина, вы чуднАя!"- выдала продавщица. Мне кажется, она даже не поняла, что нахамила и что же пошло не так... Итого про магазин могу сказать: невоспитанный и необученный персонал, неотлаженные процессы и полное отсутствие контроля над этим бардаком. В моем личном рейтинге Перекрестков этот занимает почетное последнее место, а я за двадцать лет посетила их немало по всей России.
Shakhmatny Domik
Temmuz 2024 •
1
Впервые ставлю такую оценку заведению и впервые сталкиваюсь с таким уровнем «сервиса». Начиналось все хорошо, вежливо поприветствовали и предложили занять столик. А вот дальше все пошло не так. На выбранном дочкой месте стол оказался грязным, официантка предложила его протереть или пересесть. Пересели, и за все время столик так никто и не протер. Дальше минут 20 ждали, что кто-то примет заказ. И только при заказе выяснилось, минимальная порция от 400 грамм. Мне столько не съесть, отказалась, но ладно. Ещё через 10 минут официантка подошла с вопросом, нужно ли кофе подавать сразу? Ну ладно. Кофе и лимонад подали быстро. Кофе был не плох. Дальше официантка вынесла суп, и когда пыталась поставить его на стол - пролила горячее содержимое прямо пятилетней дочке на ноги… а вот это уже не ладно. И что сделали сотрудники? Да ничего толкового. «Извините, вот вам салфеточка!» вышла менеджер, похлопала глазами. За заказ, понятное дело, денег не взяли. Книгу жалоб предоставить не смогли. Нет ее у них! Вынесли старую, полностью исписанную))) Явно место очень «хорошее», а оценки в интернете вообще не соответствуют уровню. Так что поберегите себя и здоровье, полюбуйтесь домиком со стороны и сходите куда-то ещё. А если нелегкая все-таки занесет - берегите ноги….да, захотите развлечься, попросите отвести вас в Уголок потребителя - он находится в недрах служебных помещений, целая экскурсия)))))
Green Village Resort
Mart 2024 •
5
Великолепное место для любителей отдыха на природе. База стоит в стороне от дорог, рядом нет миллиона снт. Тишина невероятная. Не верится, что все это в двух часах от Москвы! Воздух чистейший, давно так хорошо не спали. И все это ещё и в комфортных условиях! Барнхаус очень уютный, вся посуда есть, плитка, микроволновка, большой холодильник, большой бойлер с горячей водой, удобные кровати, обогреватели, запас питьевой воды, новый мангал. На первом этаже большое общее пространство и санузел, на втором - две большие спальни. Матрасы ни жесткие, и ни мягкие - самое оно. Вайфай ловит отлично, а на телевизоре есть Кинопоиск. Но кому (кроме детей) нужен телевизор, когда кругом такие виды… закаты можно наблюдать, не вставая с дивана, если погода не задалась, ночью - яркие звезды. Пирс вот прям тут, березки вокруг. Домики расположены очень грамотно, никто никому не мешает, не пересекается. Все вопросы решаются удаленно через What’sUp, все оперативно, помогут, расскажут, забронируют. Ну и конечно, самое главное, животные! На территории их можно увидеть в районе дальней от въезда части, у «старых» домиков. Но лучше взять поехать на «сафари». Это что-то невероятно! Такого количества животных и так близко я не видела. Тут и олени, и маралы, и яки, и муфлоны. И у многих есть имена и особенности, про которые вам расскажут. Нашими фаворитами стали кабаны! Видели и матерых, и совсем крошечных поросят. На обратном пути в Москву дочка рассказывала, что в следующий раз поросята ее уже узнают и будут вместе с ней играть ))) Очень хочется вернуться!