Sberbank
Kasım 2021 •
1
Обратились в Сбербанк за ипотекой, с нашей и так скажем стороны банка всё было сделано, дата ипотеки назначена на следующий день, ничего не предвещало беды, но какой-то из сотрудников не удосужился составить кредитный договор по паспорту, и указали не правильную дату рождения. Менеджер по сделки уверила, что всё исправит и нам не стоит переживать. Хотя ранее по поводу даты рождения мы уже обращались как устно так и подгружали паспорт, были в офисе снова меняли дату. В итоге менеджер сделки Валерия отменяет заявку на ипотеку не предупредив о том что может быть блок на 60 дней, стоило поменять только дату рождения в кредитном договоре. И потом Валерия говорит, что не может нам ничем помочь. Уважаемые руководители банка, вопрос где вы находите таких сотрудников?! Кто нам вернёт ранее уплаченные взносы и где факт, что через 60 дней дом не продадут другому клиенту. Внутри только гнев и жуткое отвращение от вашего банка.