Dodo Picca
Mayıs 2022 •
1
Всем доброго времени суток. Продукция вашей пиццерии вкусная, сказать больше нечего. Но обслуживаение на минус 5 баллов!!! Ситуация такова: Зашли в данную пиццерию за 20 минут до закрытия, нас было 12 человек (родители с детьми подростками). Вели себя абсолютно адекватно, тихо , спокойно. Заказ приняли на сумму 3200 р. Но скушать готовую пиццу не дали, потребовали покинуть помещение. Сказали ваш заказ приготовлен на вынос. Я так понимаю, что 2 большие пиццы и 4 порции сырных палочек мы должны были скушать на проезжей части. Недоброжелательное отношение к клиентам нисколько не украшает ваше заведение! Нам потребовалось 10 минут, чтобы скушать свой заказ и я больше чем уверена, что из-за 10 минут ничего бы, ни у кого не изменилось... Однако за эти несчастных 10 минут к нам подошли трижды и указали на дверь... Мы, конечно, принципиально, пока не съели по паре слайсов пиццы, не покинули ваше заведение, но осадок остался неизгладимый. Заходить больше в ваши пиццерии нет никакого желания!!! Вашим сотрудникам не хватает ни терпения, ни доброжелательности, ни такта. Таким людям нечего делать в сфере обслуживания!!! Если они хотели закрытьтся во время, нечего было принимать заказ, объяснив, что они не успеют его сделать. Значит кухня должна закрываться за полчаса до закрытия заведения. Однако заказ на 3200 они приняли... Потребительское отношение к людям совершенно не украшает ваше заведение. Вы теряете клиентуру из-за неквалифицированности своих сотрудников в сфере коммуникации!