Aquaexpress
Kasım 2024 •
1
Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в вашу химчистку. Я сдала пуховик, который носила всего один сезон. На нем были загрязнения и следы носки(как и на любой одежде), но я не ожидала, что после чистки он вернется в таком состоянии! Что вы понимали пуховику 1 сезон!!!! ⠀ Когда я забрала свой пуховик, он выглядел как осеннее польтишко. Да, все загрязнения были отмыты, но пуховик потерял свою форму и объем. Я была крайне разочарована, так как рассчитывала на качественную чистку, а не на то, что в итоге получу совершенно другой предмет одежды. Если бы я знала, что результат будет таким, я бы предпочла самостоятельно удалить пятна. ⠀ Когда я вернулась с жалобой, чтобы обсудить ситуацию, столкнулась с грубостью со стороны приемщицы. Она даже отметила, что "пальто у меня очень грязное и видимо носилось долгое время", что совершенно неуместно и не относится к сути проблемы. Я ожидала более профессионального подхода и уважительного отношения к клиентам. ⠀ Не рекомендую вашу химчистку другим, так как осталась крайне недовольна качеством обслуживания и результатом. Надеюсь, вы примете это к сведению и улучшите свои услуги.