Tsarskaya derevnya
Eylül 2024 •
5
Очень приятное место! Чистые номера, комфортные матрацы и подушки, качественное бельё, чистота в номерах. Персонал очень отзывчивый и даже участливый, что приятно вдвойне. Мы попросили номер, чтобы была видна Лавра, и нам его предоставили сразу же без каких-либо проблем, а когда мы приехали во второй раз, нас сразу же узнали, помнили наши требования и заселили с учетом наших предпочтений. В общем, мы будем возвращаться. Этотодни из лучших гостиниц города!
TopDelivery
Eylül 2024 •
1
Сделала заказ в L&D в Москве с доставкой по Москве, указала нужный нам интервал-вечер! В день доставки звонит курьер за 3(!) часа до интервала и сообщает, что готов приехать в течении 15 минут. Мы, конечно, принять его величество -курьера компании ТД не имели возможности. Курьер сказал ОК и… исчез…. После окончания срока интервала заказ был автоматически перенесён на другой день. Служба поддержки уже отдыхала в это время, и выяснить, где заказ и почему такое произошло, не было никакой возможности. То есть, доставка работает до 22х, а служба поддержки до 21. Блеск! Простите, как компания называется? Топ Деливери? Весьма иронично! Самый отвратительный сервис, с которым пришлось столкнуться. Даже СДЭК по сравнению с вами более-менее могут решить проблему. А тут менеджер мямлит без конца: « я не могу , я не могу, бубубу» Хочется отметить, что люди заказывают одежду по интернету потому, что нет времени таскаться по магазинам. Представляете??? А тут курьер звонит на 3 часа раньше, в обед в рабочий день, и, мол, я рядом, МНЕ удобно сейчас. Круто! Счастье-то какое! Мы прям готовы 3 дня сидеть на месте и ждать курьера компании ТОП Деливери.
Дом Рождественский
Ağustos 2024 •
3
За 5040 рублей не очень приятно было обнаружить замызганное изголовье кровати и дырки в потолке. Также не первой свежести душ с очень слабым напором и отсутствие фена в номере. Подушки жидкие , матрац « бывалый» , полусинтетическое белье. Комары и отсутсвие средства от них! Из плюсов, конечно, милый и отзывчивый персонал, тишина, балкон и милейший рыжий котенок! В номере есть вода, чайный набор все необходимые гигиенические принадлежности.