Ужасное обслуживание и качество еды вечером, как на вокзале... Как будто официант спешит на отходящий поезд, просто бегает, хотя было только два гостя
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
Ocak 2023
1
Общее впечатление от 2х ночей ужасное! 1.звукоищоояция отсутсвует : шум из холла ,храп одних соседей и ломание кровати других соседей....2. Еда в номер со стёклами,осколки нам фото.. 3. Хамское /Грубое приветствие менеджера в спа,разгуливающей в сапогах и пуховике , на вопрос как открыть дверь в хамам, с ехидством сказала за ручку.....но нет не открывается,просто распариоась!!! Ей пришлось звонить в службу ремонта после.....а в парилке огаленные провода свисают со стены , зато к вашему комфорту рядом в бане зловонные влажные подушки от вспотевших гостей... После прекрасной горячей финской негде охладится : купель отсуствует , а единственное ведро / кадушка наполняется тёплой водой....и ты стоишь на обозрении людей в малом бассейне, вынужденных смотреть как кто либо принимает душ! Ужас! Матовые перегородки хотя бы 4. В ванной комнате номера душ протекает к унитазу,а выше зеркала четыре гвоздя в память о былом аксессуаре.... Очень неуютный и обшарпанный вид просторного номера ..
5. Даже в спорт зале не дали в себя прийти... Бегая по дорожке пришлось открыть всё окна, так как была темпиратура спа , а устройство вентиляции не нашли!
....пришла совершенно непрофессиональная менеджер по хамски самовольно закрывать окна , что то крича о регламенте 💫
Ухххх жаль время потярятьтна всё это и ещё за свои деньги, кошмар! Могу фамилии менеджеров предоставить, вдруг перевоспитаются🎄