Lazurit
Ağustos 2024 •
1
Покупали первый раз мебель в этом салоне 5 лет назад у менеджера Надежды. Я осталась в полном восторге от работы Надежды (делала нам проект) и самой мебели. Она и сейчас как новая, а это детская комната. Поэтому когда в этом году мне позвонили из салона (менеджер Александр) и прорекламировал скидки, я недолго думая решила купить мебель в другую комнату. Скинула Александру размеры и фото комнаты, согласовали проект, оплатили, дождались доставку. И каково было мое удивление, когда оказалось, что мебель частично в комнату не вошла! Вам были даны размеры, у вас программа - как такое возможно?????? Выдвижной ящик в кровати упирается в шкаф, а один стеллаж вообще не влез. При сборке разумеется распаковали и собрали всё. Я не участвовала в процессе. У меня грудной ребенок. Я была дома одна с ним. Да и вообще на стадии проекта не просила предоставить мне размеры мебели и перемерять, а точно ли войдет?!?! И в голову не приходило, что такое возможно. Александр любезно ответил, что можно вернуть то, что не вошло. Я засомневалась, мебель же собрана. Но помня высокий уровень сервиса 5 лет назад подумала, что все будет ок. Зря. Александр как ни в чем не бывало объявил, что руководство отказало. Хотите пишите там выше куда-то. А он вообще как будто и не при делах. То есть будьте готовы, что вам впарят мебель, которая вам не нужна, вы заплатите за нее деньги, а компания вам скажет - идите на фиг. Что еще хочу заметить, что качество этой мебели и той, что была 5 лет назад - небо и земля!!!! Сто раз пожалела, что связалась. А самое главное, как предприниматель, я понимаю, что помимо своего лица компания потеряла еще и покупателя, который мог бы обставить их мебелью весь дом. Больше ничего не куплю и другим не посоветую.