А где часы приёма граждан, пока не приедешь на место, только тогда узнаешь часы приёма и разворачиваешься несолоно хлебавши. А кому до нас, пожилых людей дело. Плевали они на нас. Название организации не соответствует названию, не защита, а издевательство над людьми.