Mu-Mu
Aralık 2021 •
2
Вчера зашла в первый раз. Там было написано, что у них бизнес ланч. В итоге взяла салат, суп, и котлету, проучилось на 877₽. Салат мимоза был просроченный, я подошла к кассиру и попросила обратиться внимание на их салат. Она отказалась, сказала видимо майонез плохой. Весь вечер болит желудок, отравилась. До сих пор болит желудок. Зачем впаривать просроченные товары? Зачем обманывать и обсчитывать клиентов? Вы рады, что клиент ушёл от вас с отравлением, и обманутым на деньги почти в два раза. Больше не приду. Пусть проверят своих поваров на совесть. И кассира в том числе.
McDonald's
Ekim 2021 •
5
Даниил, ценный сотрудник в вашем ресторане. Обратите внимание начальство, на этого талантливого, внимательного человека. Помог, не торопил, все объяснил, когда не поняла заново спокойно и доброжелательно объяснил. Я потрясена, таким обслуживанием, такого молодого человека. Спасибо вам Даня! 😇😇😇🙏🏽🐝🐝🐝
Pyatyorochka
Ocak 2021 •
1
Приветствую! Пришла в магазин #пятерочка Асеева 3/11 за покупками. На кассе когда не хватило денег, стала делать перевод, кассир киргизкой внешности, стала мне хамить и ругать меня, что я обязана была за ранее приготовить деньги. И ворчать ругаться со мной, на ровном месте. Я попросила ее, не торопить меня, и не отвлекать, чтобы скорее сделать перевод. Она дальше стала злиться, и уже на повышенных тонах наезжать на меня, выводить меня на эмоции. Я ее предупредила, и сказала, чтобы она успокоилась и не скандалила и не ругалась со мной. Она дальше стала причитать, и говорить мне, что она старше меня и по делу мне говорит, вызывая во мне стыд и вину. Я ее ещё раз предупредила, что она нарушает мои границы, обвиняя меня на ровном месте. Она не успокоилась и продолжила злиться и скандалить со мной. Тогда я бросила в ее сторону, финики. После этого, она остановилась, и уже заняла позицию жертвы. На тот момент, она обслуживала уже другого клиента, не дожидаясь меня. После моего жеста, на ее вербальное насилие, она вежливо спросила картой я оплачу, или наличными, я приложила карту, и ушла в плохом настроении из магазина. В след раз, когда я пришла в магазин, ко мне подошла женщина, говорит фамильярным тоном, чтобы я отчиталась перед ней, за мой поступок. Я ответила, сейчас я занята, закончу с покупками, подойду к ней и мы обсудим. Она стала показывать кадр, с камеры, следствие скандала. Не уточнив причины. Я сказала, подождите, я закончу и мы пообщаемся, на что она стала требовать, и допрашивать меня уже на повышенных тонах, и угрожать полицией, на что я сказала. Я тоже могу включить камеру, и вы расскажите, свои угрозы на камеру. После того, как камеру включила, она дала заднюю, видимо испугалась и ушла. Просьба руководителей магазина #пятерочка обучить своих сотрудников вести себя адекватно. Они видимо так ведут себя, так как остаются без наказанными. Хамят, скандалят, что не хочется ходить в магазин. Без клиентов они возможно и не останутся, но правила вежливости, и не много терпения никто не отменял. После покупок, подошла к русской женщине, очень было приятно, обслужится у неё, за что большее ей Спасибо. Это не первый случай, когда женщины из Киргизии ведут себя, по хамски, обращаясь к клиентам как к своим подчиненным. Если нужно будет предоставлю ролик, с записью как общается директор с потребителем. #магазинпятерочка #пятерочка
Magnoliya
Temmuz 2020 •
1
Продали просроченный товар, Светлана кассир хамила и фамильярно общалась, а до этого восточная взрослая женщина хамила. Общаются как будто бесплатно товар покупаю. Не приятный персонал.