Azur Air
Ekim 2019
1
Не первый раз пользуемся вашими услугами и всегда были всем довольны, но рейс ZF448 , при вылете из Анталии 30.09.2019 г в Ростов- на-Дону в 18 ч. 30 мин. Просто потряс скотским отношением к пассажирам! Иначе написать не могу. На улице стояла жара, пр входе в самолет в нос ударила умопомрачительная душная вонь. Двшать было нечем: помимо жары под 35 градусов в салоне стоял спертый воздух, как будто в нем потела и дышала 1000 человек! На наши просьбы к проводникам включить вентиляцию и кондиционирование было предложено постоять в конце салона у трапа, так как 8 человек по обьективным причинам опаздывали на самолет. Душегубка продолжалась в районе 40-60 минут. Сердце выпрыгивало из груди, тошнило и кружилась голова, не говоря о том, что все были мокрые от пота! Ни при взлете, ни при посадке командир не назвал своего имени и не извинился за доставленные неудобства. Когда же мы научимся уважать и беречь друг друга, а особенно , когда оказываем платную услугу?!! Каждый на своем месте создает ад в нашей стране! Пора давно перестроиться и воспитывать персонал в духе оказания качественного сервиса! Очень хочу, чтобы такое обслуживание больше не имело места в моей жизни! надеюсь на понимание руководства компании того, что нерадивый персонал загубит репутацию любого бизнеса и примет меры по недопущению таких случаев.