Put' barashka
Ekim 2024
1
Посетили ресторан 27.10.2024. Впервые сталкиваюсь с удивительно некомпетентным персоналом: официантом и менеджером. Заказала на гарнир шашлык из шампиньонов. Через 20 минут официант сообщил, что шампиньоны закончились. При этом заказанное на гарнир моим спутником блюдо (картофель с шампиньонами и Вешенками) они готовы подать. Попросили отдельно обжарить Вешенки и подать как гарнир. Нет, мы не можем. Читай: не хотим. В блюде с картофелем якобы это заготовка. Принести ее без картофеля - тоже не можем. Читай: не хотим. Альтернативы не предложили. Не решить такую простую проблему - дикость, впервые сталкиваюсь с таким в ресторане. Очевидно, что больше сюда я приходить не буду. Если бы можно было оценить ниже, чем единица, я бы это сделала. P.s. Хачапури готовится полчаса, предупреждал официант. Ждём уже час. Он даже не подумал подойти к нам и сказать, пока не спросили сами. И еще «минут 7». Ресторан полупустой.
VIA Rinaldi
Ekim 2024
2
Добрый вечер. Второй раз посетили ресторан 19.10.2024. Первый раз, за пару недель до, было все прекрасно: еда вкусная, все очень быстро, приветливая официант! Сегодня все ровно наоборот: официант открыто дерзит. Ребенок захотел конкретный лимонад с картинки. В меню не ясно, какой позиции какая картинка соответствует. На мой вопрос «что это за лимонад» он ответил, что это картинка. Далее выяснилось, что половины лимонадов нет в наличии. Молочных коктейлей нет совсем. Заказываем чай. В меню выбор 0.3, 0,6, 0,9. Чайника 0,9 нет. Но сообщает это официально в том же духе, как «это картинка». Я заказала 2 блюда. Официант сам уточнил: первым принести суп? Да, суп. Первым он вынес салат. В салате цезарь с креветками несвежие помидоры. Сказать, что все это испортило наш ужин - ничего не сказать. Живем недалеко, надеюсь, что при следующем посещении обойдется без таких недоразумений.
Moy Avtomobil
Eylül 2024
1
Приезжала на мойку 18.09.2024. Требование по мойке было очень простое: помыть машину только сверху. НЕ ТРОГАЯ КОВРИКИ И САЛОН. Вдвоем несколько раз повторили и обратили внимание приёмщика и мойщиков на то, чтобы не трогали коврики и регулировку водительского сиденья. Машину мыли всего 8 минут. Потом почему-то мойщик решил, что он вправе сесть за руль в той же одежде, что он моет машины, подстроить сиденье под себя и выехать из бокса. Хотя я находилась рядом. Сиденье сдвинуто. Коврики переложены. Мойщики делают вид, что русский не понимают. На просьбу вызвать приёмщика, зовут. Парень Приемщик приходит и непринужденнл заявляет, что ребята наверно забыли. А мойщики, стоящие рядом, когда мы повторяли 100 раз просьбы не трогать сиденье и ничего внутри, говорили, что им ничего не говорили. Удивительная амнезия за 8 минут. Приемщик вместо извинений решил похамить. Это плюсом к тому, что нормально помыть машину за 8 минут не получится никак. Хотите, чтобы вам плохо помыли машину, были глухи к простейшим просьбам, и чтобы на ней покатался мойщик в грязной одежде - приезжайте. Беспредел, наглость и отвратительно отношение к клиенту.
Askona
Haziran 2024
1
Заказала диван. Срок поставки - 10 июня. Диван не готов. На звонки и смс не отвечает ни менеджер, ни служба поддержки, в которую я направила запрос, один раз дозвонившись. Дописаться или дозвониться далее невозможно. Аскона, верните деньги. Менеджер Алексей, отдельный привет!
Gold Apple
Nisan 2024
1
Отвратительно стала работать доставка. Путают склады логисты, а я целый день пытаюсь добиться получения заказа. Курьер мне предложил самой приехать на другой конец Москвы! Бот и служба поддержки по телефону решить вопрос не могут! И, что самое обидное, уже не впервые
Iflori
Nisan 2024
1
Добрый день! Заказала букет на день рождения. 90 процентов позиций сайта не в наличии сегодня. Указала, что адрес и время доставки надо уточнить у получателя, менеджер спрашивала у меня. Заказала букет из белых роз в коробке. В РОЗОВОЙ коробке. Собрали - в фиолетовой. На мой вопрос - ответ, что розовые закончились. Розы по фото не свежие. Попросила заменить одну, ответ менеджера - это цветы такие. Заказ за 6 тр. - одно разочарование. Заказывала у вас постоянно и всегда все было на высоте, сегодня просто ужас.
Tolex Tuning Lexus na Sushyovke
Mart 2024
5
В очередной раз хочется поблагодарить приемщика Алексея Рубашкина! Привозить машину на ТО Или ремонт одно удовольствие: все в срок, четко и приветливо! Все технические вопросы Алексей отлично объясняет понятным для девушки языком, всегда советует, какие работы нужно выполнить! Алексей, спасибо за отлично проделанную работу и хорошее настроение!
Rosbank
Eylül 2023
1
Ожидание обслуживания в банке занимает 30 минут, в любой день и в любое время. Обслуживание при этом отвратительное, вопросы, даже самые простейшие, как закрытие счета, не решаются.
Automoy
Nisan 2023
1
Доброе утро. Клиентоориентированность данной мойки оставляет желать лучшего. После того, как мне испортили коврики, обработав их обезжиривателем, которым нельзя пользоваться в помещении, после которого в машине невозможно и вредно было дышать, мне предложили привезти машину, чтобы ПРОВЕРИТЬ. Вместо того, чтобы посмотреть камеры. Коврики им привезли. До этого их мыли, проветривали. Это не помогло. Коврики ужасно воняли. Руководство мойки ещё усомнилось, а не на другой ли Мойке их испортили. Слов нет 🤷🏽‍♀️ Предложили исправить все сухим туманом, хотя были уведомлены, что сухой туман и 2 химчистки не помогли в устранении запаха. Лучшее исправление ситуации: вернуть затраченные деньги на новые коврики, на химчистки. Но вместо этого в очередной раз мне предложено приехать исправить ситуацию. Предистория. Регулярно мыла машину тут. Все удобно, приветливые Приёмщики. Мойщики порой хамят, если указываешь на какие-то недостатки, но с приемщиком всегда все решалось легко. В крайний приезд решила попробовать сделать на данной Мойке комплекс. Просила не использовать полироли, протереть все влажной тряпкой. Итог: средства были использованы, жир в салоне, а по коврикам ноги вообще скользили. Приехала попросила исправить на следующий день. Салон еле протерли. Коврики помыли, но не отмыли от жирного средства. Попросила промыть ещё раз. Без моего согласия коврики обработали обезжиривателем, судя по запаху это уаспирит. Запах пропитал весь салон, ездить на машине просто невозможно. Видимо на этой Мойке не известно, какие средства можно использовать только на улице, а какие - в закрытых помещениях. Мойщики переделывали все с явным неудовольствием. Сказать, что я разочарована - не сказать ничего. Мою машину постоянно и такого не видела нигде. Цель достигнута: минус 1 постоянный клиент. Даты моек: 10 апреля и 11 апреля.
Premium Device
Ocak 2023
5
Приятный сервис, отличное настроение и хороший выбор чехлов на любой вкус! Спасибо!