Если возникает какая либо проблема с доставкой груза, даже по вине ТК решение её потребует немало сил, времени и нервов. Сотрудники справочно-информационного отдела (горячей линии) НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Не в силах отследить историю обращений, вопрос не может решиться в течении недели. Со мной должен связаться менеджер, НО когда я предлагала сотруднику горячей линии переключить меня на менеджера, для решения проблемы, ответственного менеджера НИКОГДА не было на рабочем месте!!! Вот и думайте сами стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой?