Vkusvill
Şubat 2024 •
5
Отличный магазин формата у дома, если нужен больший ассортимент,то можно заказать. А если что-то срочно купить по пути домой,то вариант отличный. Работает 24 часа,что очень удобно.
Gazpromneft
Ocak 2024 •
1
Заправлялся 8 января вечером, залил полный бак 95 бензина на 4 колонке. Отъехал от заправки загорелся check двигателя. До этого заправлялся здесь,все было окей, но больше не буду.
TEFKO-Servis
Ekim 2020 •
1
Добрый день! История,что рекламный слоган данной компании "Гарантировано в срок мы починим ваш движок" полная ложь. Не первый раз обслуживаюсь в данной компании, раньше сдавал автомобиль на покраску к специалисту Артуру,который сделал свою работу профессионально и качественно. Был очень доволен результатом и решил,что буду обслуживаться в данном заведении на постоянной основе. Какая же это была ошибка. Недавно 22 сентября 2020 года утром сел в свой автомобиль Skoda Octavia, завел машину и обнаружил неисправность следующего характера, двигатель стал работать на повышенных оборотах (ниже 2 тысяч не опускались обороты). Недолго думая, я записался в Тэфко сервис на выявление неисправности. 25 сентября я оставил автомобиль в данном сервисе на диагностику, сначала с мастером обнаружили течь в патрубке дроссельной заслонки и решили поменять его. Я попросил подобрать запчасть через мастера по запчастям, заказали на 1 октября. Я решил оставить машину на стоянке у них, так как ездить на неисправном автомобиле желания не имелось никакого. Мастер приемщик сказал,что 1 октября запчасть придет и они сразу ее поменяют, примерно после 4 часов вечера. Я звоню 1 октября в сервис и спрашиваю запчасть пришла или нет, мне отвечают,что запчасть будут завтра 2 октября и они сразу будут производить замену.Думаю,ладно 1 день можно еще подождать, но сам факт,что если бы я им не позвонил, мне бы никто и не сообщил,что она так и не пришла, хотя в этот день 1 октября, они должны были её уже заменить. В итоге 3 октября я приехал в сервис, чтобы получить машину,уже с замененным патрубком, как я думал, но патрубок еще никто не менял и ,видимо, не собирался. После того как я приехал, мастер приемщик сразу же нашел мастера, который её поменяет здесь и сейчас. Данный мастер поменял мне патрубок, но проблема никуда не ушла (патрубок и замена вышли 1600 рублей), думаю, ну ладно, может ошибка еще где.Оставляю мастеру приемщику автомобиль и говорю, когда сможете провести диагностику и выявить проблему? Он говорит в понедельник 5 октября все сделаем. Наступает, понедельник, снова никакой информации от сервиса, звоню и спрашиваю, что с автомобилем? Еще не приступали. Все завтра. 6 октября, поступает мне звонок с сервиса от Ирины, говорит мне мастер сказал,что у вас погиб сервопривод, нужно менять, внимание!!!(один сервопривод стоит 7500 рублей), говорю, вы точно уверены,что он умер? Да, мастер сказал, он вышел из строя. Думаю, ну там же не будут меня обманывать, заказали мы этот сервопривод.Дата доставки 9 октября. И снова обещание,что как только запчасть придет,мы вам позвоним и проинформируем, в итоге снова никакого звонка из данного сервиса. Звоню им сам и спрашиваю, пришла ли запчасть, в ответ уже с недовольством в голосе ждите, не знаю по имени этого человека, он даже не представился, наверное, просто уровень сервиса "высокий".(Ирина и Руслан всегда представляются, за это им плюс.) В итоге, звоню 11 октября попадаю на Руслана, он мне говорит, сегодня мастера нет, но завтра он приходит в 9:00 и сразу, приступает к вашему автомобилю. Думаю, странные сроки, автомобиль уже и так стоит 2 недели, а мне приходится звонить и узнавать по нему статус каждый раз, ощущение будто пока не позвонишь,никакие работы совершаться не будут совершенно, говорю, хорошо,жду завтра звонка о готовности автомобиля. Наступает 12 октября, и снова, как думаете что? Никакой обратной связи о состоянии автомобиля, звоню в сервис,а там человек, который не представляется по имени отвечает, что мастер смотрит другой автомобиль в данное время. В тот момент я опешил, Руслан сказал одно, а данный человек говорит совершенно другое. Как итог, мне поменяли сервопривод вечером 13 октября. И угадайте, что произошло? Ответ: мы поменяли сервопривод, но ничего не изменилось. (Тут вспоминаем, что цена сервопривода 7500 рублей и еще заплати за замену) Теперь нужно поменять датчик температуры он стоит еще 800 рублей. Уважаемые механики, которые занимались автомобилем,я конечно не профессионал в автомобилях, но почему нельзя было начать с более дешевых запчастей, если вы даже диагноз поставить правильно не можете? Это просто похоже на развод на деньги, причем большие. В итоге, скрипя сердцем, говорю заказываете, в итоге 16 октября я забираю автомобиль,и тут наступает самое интересное, в моем автомобиле перестает работать панель приборов(спидометр, тахометр, уровень бензина в бачке и уровень температуры двигателя).Мы исправили проблему с двигателем, но у вас перестало это все работать, вы поездийте так. А 20 числа позвоните, вдруг все пройдет, на вашем автомобиле это возможно. Заплатил, за этот ремонт 13 000 рублей, и еще получил "бонус" в подарок в виде неработающей приборной панели, 3 недели без автомобиля и кучу потраченных нервов. Наступает 20 октября, в 9:13 минут, спрашиваю Руслана, мне отвечают,что он сейчас занят, перезвонит вам позже, жду,жду, уже в 10:51 звоню и спрашиваю и где обещанный звонок? Он еще занят,вам попозже наберет. Уже не выдержав такого хамского отношения, я приезжаю в сервис и мне говорят,что так как мы ничего там не трогали делать мы ничего без диагностики не будем. Ребята,вам дали автомобиль с работающей приборной панелью, вы и так срубили кучу денег на мне как клиенте и кучу нервов мне угрохали и вы еще практикуете японскую философию Кайдзен? (Кайдзен, кайдзэн — японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.) Я считаю, что вы практикуете обратную философию по наплевательскому отношению к клиенту, демонстрируете свой непрофессионализм и не несете никакой ответственности. 21 октября, мне позвонили и сказали, что так как мы туда не лазили, то случай негарантийный и с вас ещё 3000 рублей за решение проблемы. Вот вам и качественный сервис, который не несет никакой ответственности перед своими клиентами. Я принял решение забрать свой автомобиль и отвезти его в более клиентоориентированный сервис. Раньше с отцом были в восторге от данного сервиса, спасибо еще раз мастеру Артуру, но никогда больше мы не будем у вас обслуживаться и вас рекомендовать. Надеюсь, что руководство данного сервиса даст компетентную обратную связь. Спасибо за внимание!
Maksimus
Ocak 2020 •
5
Хороший спортзал,пусть и дороже AthleticJym, зато нет столпотворения и большее количество групповых тренировок