Я обратился в сервис с поломкой "болгарки" Зубр. В сервисе сказали, что сгорел регулятора оборотов, предложили подключить напрямую без регулятора. На что я отказался, сказав, что мне нужны все функции этой УШМ. Тогда мне сказали , что запчасти в наличии нет, придется ждать примерно месяц. На что я согласился. Ровно через месяц, не дождавшись звонка, я сам позвонил в сервис. Оказалось, что моя УШМ отремонтирована, и про неë забыли. Приезжайте забирайте. Я приехал, мне продемонстрировали работоспособность. Взяли 1500 руб, и я довольный уехал домой. Дома ещë раз проверил. Вроде все работает, и положил еë на полку. Когда понадобилось работать УШМ, мне показалось, что она резко стартует (раньше на ней был плавный пуск, и 1500 ватт легко удерживалось в руке). Я поглядел на регулятор оборотов, и выяснил, что он поставлен не штатный. Более того сильно б/у. Для того, что бы его смонтировать увеличили окно для колесика регулятора. Тогда я проверил другую функцию УШМ. Раньше на ней была автоматическая регулировка оборотов в зависимости от нагрузки и защита от перегрузки. Оказалось, что эти функции тоже не работают. Уважаемые мастера. Разве вы не знаете, что все изменения, которые вы планируете сделать в процессе ремонта, нужно согласовывать с заказчиком? Соединить напрямую, или приколхозить другой регулятор я мог бы и без вас. Смысл моего обращения был в точной постановке диагноза, и полному восстановлению всех функций машинки. Если вы не смогли по своим каналам найти оригинальную запчасть, можно было согласовать со мной вопрос постановки другой запчасти. Либо предложить мне самому найти еë. В интернете полно предложений именно по требуемой запчасти. Итог: неизвестно сколько это все проработает без защиты с б/у запчастью (присопляченной на термоклей). При пуске УШМ вылетает из руки. На скорости 1 работать невозможно из за колхозного регулятора. Обороты самопроизвольно поднимаются, но при небольшом нажатии диск останавливается. УШМ греется. Испорчена крышка УШМ. Украли датчик скорости.
СЭС-Сервис
Ağustos 2020
2
С поставленной задачей справились, но не надолго. На звонки отвечают неохотно, если это касается гарантии. Договориться невозможно. Договор- Филькина грамота. Без четких указаний гарантийных обязательств. Все гарантии на словах. Словами и остаются. Не рекомендую.