Kugoo-Russia.ru
Temmuz 2024 •
1
Я полностью согласен с последними отзывами! Купил самокат в апреле, проехал 130 км и появился какой-то шум из под переднего колеса 2 дня назад, ну я думаю самокат на гарантии сам не полезу и в условиях гарантии это написано, что самовольный ремонт запрещён, и ещё много чего на что не распространяется гарантия- износ подшипников, тросов и тд. Короче говоря я позвонил, сказал привозить на диагностику, я привёз, а оказывается надо ещё подтвердить что ЭТО ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ, или диагностика будет стоить 900 рублей! Вот так вот, новый самокат, без следов ремонта и я ещё что-то должен платить за диагностику, тк замена подшипника, это не гарантийный случай, разговаривал и спорил с сотрудником этой компании почти 30 минут по телефону, в итоге по сути гарантии практически нет, только если самокат сгорит в процессе зарядки и если будут ошибки на боротовом компьютере, остальное надо подтвердить что это не произошло по твоей вине(клиента)! Вот так делают деньги! Гидроизоляция и предпродажная подготовка тоже вызывает вопросы, плохо всё сделано, гидроизрлирован аккумулятор только, так что лучше всё делать самому! Магазин и правда маленький, 3 на 3 метра, в комплекте ключ на 17 не подходит для откручивания колеса, надо на 16! Сказали что я могу на завод написать, ну ну, я самокат у кого купил? Данный магазин не несёт ответственности за проданный товар! Гарантийный случай надо подтвердить! Так что лучше купить "голый" самокат и всё делать самому! Так как они ответственность не несут! А у меня в итоге шумела шайба (прокладка) между болта крепления колеса! Так что выводы делайте сами, этому магазину лишь бы продать товар и всё! Остальное ваши проблемы)) Спасибо за внимание!)