Клиенториентированность на низком уровне. Я записалась на удаление зуба мудрости и сообщила, что сделала КТ в другой клинике, принесла диск с результатами. Мне сказали, что диск не открывается. Я позвонила в клинику, где проходила КТ, и узнала, что для его открытия нужно установить специальную программу, и есть видео инструкция как открыть файл и это не сложно .
Когда я обратилась к администратору с просьбой помочь, получила ответ, что врач не будет это делать , ему это не нужно .
Я попыталась объяснить, что повторное КТ повлечёт за собой дополнительные расходы, и мне выгоднее пойти в другую клинику.
На что получила ответ : "да пожалуйста".
Melton Hotel
Ekim 2024 •
1
Приехала по работе в Крокус. Заботиться о бронировании отеля решила поздно, и мест не оказалось. Поскольку было мало вариантов, я остановилась на этом отеле. Он находится в 10 минутах от метро и недалеко от аэропорта и Крокуса.
На сайте указано три звезды, и я надеялась на приемлемый уровень сервиса. Но, к сожалению, мои ожидания не оправдались.
Приехала в отель в 10 утра, встретила администратор , которая выглядела довольно уставшей, видно, что только что проснулась. Время 10, напомню.
Ладно, всякое бывает.
Заходя в номер, ощутила неприятный запах сырости или, возможно, старости. Чистота оставляет желать лучшего — на двоечку с плюсом.
Кровать была чистой, что является единственным плюсом. В остальном — чайник в пыли, заляпанный телевизор, грязь на холодильнике и так далее. Душевая комната вся в налете.
Можно долго перечислять .
В коридоре стоит микроволновка, и, глядя на всё это, можно предположить, в каком она состоянии.
На фоне всего увиденного даже не хочется пользоваться кулером — навряд ли его кто-то моет или обрабатывает.
За четыре дня проживания, ко мне в номер три раза вошли без стука.
Откуда здесь три звезды,и хорошие отзывы остается загадкой.