Люблю эту сеть заведений, но к сожелению год от года качество обслуживания становится все ниже и неже.
Показательным моментом, того что процесс деградации уже не остановить является, отказ обслуживать клиентов, которые хотят, к примеру, взять какое-нибудь пироженное на вынос, даже не весовое и не хотят проходить всю их цепочку начиная от получения талончика, заказа и оплаты на кассе, раньше это было само собой разумеющееся, просто подойти на кассу и по быстрому взять то что нужно. А сейчас, говорит кассир с сочувствующим и понимающим взглядом, управляющий запрещает.
От себя как от человека работающего руководителем отдела скажу, что когда персонал работающий с клиентами, заставляют палкой делать что то вопреки здравому смыслу, в ситуациях, когда сотрудник сам может принять верное решение, предприятие обречено(
Kazanskiy railway terminal
Ağustos 2019
1
Можно миллиарды вбухать в развитие туризма в Москве, но все это в миг будет разрушено, после двойного прохождения рамок досмотра.
Zmey Gorynych
Ağustos 2019
5
Очень хороший кемпинговый лагерь, рекомендую к посещению