Tut travel
Eylül 2023
1
Обращались в данное агентство для получения визы в Грецию (2 взрослых+ребенок). Запись была оформлена, за сутки до визита в визовый центр встретился с сотрудниками агентства забрать пакеты документов. Все проверили, подготовили и казалось был готов к визиту. В день визита перепроверял все документы и обнаружил, что даты поездки отличаются в двух местах. Пришлось срочно распечатывать новый документ. В самом же визовом центре не хватало очень многих копий документов в разных пакетах, которые за доп плату сделали сотрудники ВЦ, но самое серьезное - не было фамилии ребенка в брони гостиницы. На это сразу же обратили внимание сотрудники визового центра и сказали, что могут быть вопросы. В итоге с распиской документы приняли. Через неделю получили отказ. Причина - бронирование. Сотрудники агентства на мои вопросы отвечали, что "всем так готовят документы" и нам просто не повезло. Я считаю, что услуга была оказана некачественно, вопросы к бронированию были сразу же, вряд ли везение имеет отношение к отказу.