Супер место. Вкусно, разнообразно. Ходил чуть ли не каждый день.
Достаточно тихое место не смотря на полную посадку.
Чанган центр Мэйджор Сити
Haziran 2024 •
2
Ну 1 ставить совсем некрасиво, автомобиль я получил.
А теперь к делу.
Как выбирал, рассказывать бессмысленно, а дальше уже интереснее. Надо было выбрать условно подарочных допов на 100.000. После долгих обсуждений была выбрана сигнализация Cesar, как меня уверяли в салоне рекомендована производителем и полностью совместима с автомобилем, и все функции про которые я спрашивал должны работать. И тут первый промах, по итогу 1 из 2х мне нужных функций не работает, конфликт со штатной сигнализацией. Да и представитель от Cesar только на 3й день позвонил после моей просьбы, предложил отключить сигнализацию если конфликтует со штатной.
На выдаче, при осмотре были выявлены недочёты, на что мой менеджер Игорь Е. клятвенно пообещал передать в отдел предпродажки, ну и ладно подумал я, на все недочёты надо 10 минут работы. Пока подписывали все документы и оформляли, день уже подходил к концу. И вот он долгожданный момент передачи авто, и какого было мое удивление, что ни один недочет не исправлен. На мой вопрос что надо как-то решать менеджер просто отвечает "Все документы подписаны, авто выехало со стоянки, поздно". А авто мне нужно было через день, поскольку недочёты в целом исправимы, плюнул и поехал довольный в отпуск.
Но тут мои проблемы не закончились.
В один прекрасный момент замечаю отходящую накладку арки, хотел поправить, но как оказалось обломано нижнее крепление, в салоне намотали малярного скотча и пока держится.
Звоню менеджеру Игорю, прошу к моему приезду пригласить своего начальника и начальника по допоборудованию, кое как договариваемся обойтись без них, деталь заказана, но при осмотре мастер приёмщик слишком легко сдерживает еще одну накладку, и нижняя накладка бампера немного повреждена. Опять же не критично, пластик мягкий, затирается пальцем.
Всё решили, договариваемся с Игорем что он по сумме всех косяков обсуждает и выбивает ТО0.
Сижу жду деталь, первоначальные сроки прошли, начинаю звонить.
И тут появляется новый персонаж, Владислав, руководитель отдела продаж.
Как оказалось, менеджер Игорь рассказал про дефект только по арке, ну зачем же забивать голову начальнику, лучше сидет тихо засунув язык, про ТО Владислав только от меня услышал, ну и началось что я наглею.
На следующий день звонить Руководитель по допам Роман, единственный человек кому интересна работа и готовый помочь.
Все обговорили, настал день ремонта.
При оформлении заказа выясняется что Игорь забыл сообщить про чистку потолка, зачем согласовать лишнее, так же проще. Ну да ладно, момент улажен, авто помыт, едем менять накладку. Приходит руководитель по допам, смотрим другие накладки, и вот оно, оказывается сломана ещё одна, ну парни молодцы, нашли замену сразу. Делаем, едем на чистку, парни молодцы, подправили все недочёты за Игорем, даже посочувствовали к такому отношению.
Ну думаю, надо лично познакомится с руководителем отдела продаж, про ТО ответа так и не получил.
Захожу, начинаем разговор, и сколько я нового узнал. Оказывается царапина которую я просил заполировать отсутствовала, а на все остальное я был согласен. Правда не помню когда я Игорю это говорил, вот про то что надо компенсировать было, но авто уже выгнали, так что забудьте. А нужно мне было ночевать в салоне, отказываться от получения авто, писать претензию, а Игорю звонить Владиславу.
Так что если есть возможность не спешить забирать машину, обязательно делайте фото, пишите в акте, вызывайте руководителя, ждите следующего дня (у меня возможность отсутствовала).
По факту написана претензия, но юридически не подкопаешься, акт приема передачи подписан чистым. Потерянное время никто не компенсирует, кто врёт не разберёшься, то ли менеджер, то ли руководитель продаж.
Так что мой совет, обходить Игоря Е. подальше и обойтись без общения с его руководством.
Даже простого "Извините" не услышите, я ещё должен их благодарить что свои косяки исправили.
Всем удачи!
Не знаю как ответить на ответ компании, добавлю здесь.
04.06.2024г. была передана письменная претензия Руководителю отдела продаж, ответ обещали в течение 14 дней. По состоянию на 24.06.2024г. ответ на предоставлен. Вот и отношение компании Мейджор. Смысл тут писать что Вы сожалеете?
Gazpromneft
Haziran 2024 •
5
Бывает сбоят колонки самообслуживания
Zona atraktsionov
Eylül 2023 •
5
Очень понравилось. Цены приемлемые. Компактно, но всего хватает, персонал норм, запускают карусель даже если катается один человек. Не все можно оплатить по карте, наверное самый большой минус.
Park kultury i otdykha
Eylül 2023 •
5
Супер место. Очень нравится всей семье. Красиво, чисто. Парк аттракционов компактный, но ребёнку хватает, аттракционов много, на любой вкус, цены приемлемые. Есть кафе, цены норм. Небольшой беспорядок на лодочный станции, очередь, непонятно кто за кем стоит, если пришли впервый раз, запутаетесь.
KFC
Ocak 2023 •
3
У KFC есть много ресторанов с лучшим обслуживанием. Масло менять стоит почаще, проходимость большая, к новогодним каникулами явно не готовы.
Nikulin'in Tsvetnoy Bulvarı'ndaki Moskova Sirki
Ocak 2023 •
5
Цирк Никулина уже как Бренд, к сожалению животные теперь редкость, 1 лошадь, 3 собаки и 6 морских котиков для цирка мало.
Rostic's Авто
Kasım 2022 •
5
Почти никогда нет очередей. Масло во фритюре свежее, всего один раз попалось немного подгоревшее, и то не слишком. Так что только положительные эмоции от посещения.
Gbuz Children's City Polyclinic № 131, Branch № 4
Ocak 2022 •
5
Все современно и толково. Единственный минус, это слишком большое количество консультантов на входе, отсылаю друг к другу, помочь не могут.