Не понимаю зачем сделали единый номер телефона. Звонила более двух часов. Наконец дозвонившись услышала- приезжайте и все узнаете. Ну что за работа? Мало того , что ответа на обращение нет с 7 октября, так ещё и приехать надо
Вы, те кто придумали это объединение и колл центры сами то попробуйте дозвониться. Вас сначало покидают изрегиона в регион, повисите до опупения и узнаете что за ерунду придумали.
Veterinary clinic Vasilek
Kasım 2024 •
5
Постоянно лечу животных( а их у меня много) в этом центре у доктора Бурцевой Александры Сергеевны.
Доктор ПОТРЯСАЮЩЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА.!!!!
Voshod Solncevo
Kasım 2024 •
1
Позвонила в кол центр и узнала, что дети инвалиды и сопровождающий могут плавать два раза в неделю с 07.15 до 12.30 . бесплатно
Утром, в . 7.00 пришла с ребёнком. Из документов были: розовая справка - оригинал, многодетная книжка- оригинал и две справки. Администратор сначала хотела навязать для меня( сопровождающий) сто процентную оплату ,, когда у нее это не получилось стала звонить на горячую линию. Там ей разъяснили все. Тогда Марина Анатольевна решила "зайти " с другой стороны. Где оригинал паспорта? Оригинал свидетельства о рождении? Где копии? Нет? Не по инструкции. Когда принесёте, заполните заявление, вот тогда...
Да, возможно я с документами и напортачила, ведь звоня предварительно в кол центр не была предупреждена об этом. Но где человеческий фактор? Марина Анатольевна видела оригиналы многодетной и инвалидной справки. Я, многодетная, одинокая мама , 4 детей. Привела не всех четверых, а одного инвалида. Вырваться очень сложно. У кого дети есть тот поймёт ( по всей видимости у администратора их нет).
Вопрос в человечности. Предложила оставить оригиналы основных документов и в течении дня принести недостающие. Где там. Инструкцию нарушать нельзя...Проверка придет и накажут.
Спасибо Вам огромное, Марина Анатольевна!!!! Спасибо за чуткость и понимание.
Solncevo-vet
Kasım 2024 •
1
Записала на УЗИ на четверг собаку. Вечером перезвонили и нам было сказано, что когда записывали попутали , все занято. Хотя время для записи было предложено много.
Говорят идите на субботу.
Так что подумайте, прежде чем договариваться с этой поликлиникой. У них семь пятниц на неделе.
Имеется и продолжение.
У Вас вежливо спросят кличку и ФИО, а потом в Ватсапе будут утверждать, что вина Ваша. И что если хотите наблюдать и в дальнейшем животных, должны убрать негативный отзыв.
И все это вместо извинений. Не ходите в эту клинику.
Единственно, кто из врачей на " Высшем уровне" это кожник Елена.
И ещё продолжение. Написали, что за отзыв , я с животными в черном списке. Что удалили все записи и никто больше нас не примет.
Да... Напугали..
Люди, у которых много животных " отлучаются' от клиники. На мой взгляд это устранить курицу с золотыми яйцами. Ведь не будет нас, пациентов не будет работы и у вас.
Вот подумываю, на основании скринов по переписке , не заявить ли в Роспотребнадзор? Или в Россельхознадзор?А, Денис Юрьевич?
Dramatichesky teatr
Kasım 2024 •
5
Стараемся ходить по чаще. Потрясающая игра актёров! Тёплая атмосфера. Душевные люди. Дети уходят с горящими глазами!
Federal State Budget Scientific Institution Medico-genetic Scientific Center
Eylül 2024 •
1
Безобразие!!! По телефону мурыжат часами. Не русский бот утверждает, что позиция в очереди 2 , время ожидания - сначала минут - 2 минут, потом бот начинает увеличивать время- 3 минут, 4 минут. И так до бесконечности. Трубку совсем не берут.
Представьте , что некоторые с интернетом не дружат или есть места где он отсутствует. И как нам быть?
Nauchno-praktichesky tsentr psikhicheskogo zdorovya detey i podrostkov imeni G. Ye. Sukharevoy. Filial № 2
Mart 2024 •
5
Прекрасный центр. Все сотрудники доброжелательны, внимательны. Когда нас туда отправили я очень боялась. Потом поняла- зря. Не ожидала такого отношения к нам.
Спасибо большое!!!!
Доктор Мария Андреевна потрясающая!!!!! Ни чуточки не жалею . Лечение великолепное!! Спасибо!!!.
Globus
Kasım 2023 •
3
Была с детьми с 18 октября по 7 ноября. Путёвки от соцзащиты на двоих, второму ребёнку покупала путёвку за свои деньги.
Сначала о плюсах. Как приехали надо было с чемоданами поднимается по лесенке. Мы с дороги, уставшие. Работник корпуса, к сожалению не помню его имени отчества, высокий, худенький, симпатичный помогал всём мамам поднимать наши не подъемные чемоданы. Он же на себе вынес из номера наш холодильник, который плохо работал и занёс другой, исправный. Низкий поклон ему за человечность.
Кухня работала на 5 с +)). Очень позитивные молодые люди и вкусная, разнообразная еда. Спасибо им!!!
Море уже было прохладным и погода ветренная все развлекали себя сами.
Когда ребёнок заболел врач приходила, осматривала, выписывала лечение. Огромное ей спасибо!!!
Из минусов.
Не смотря на расписание инструктор бассейна проводил занятия по времени, которое было удобно ему. Мы возмутились. Ренат ворчал, но в итоге вёл занятия по расписанию. В бассейне ни одного надувного предмета. Дело спасения утопающих это дело рук самих утопающих.)) Ренат сказал, что мы сами должны съездить и купить что нибудь.
Вечерние мероприятия это " песня". Начнём с того, что заезд у всех проходил в разное время. Но ведущую Викторию это не смущало. Она просто в грубой форме объявила нас ауцайдерами.
Самый главный минус, что с восходом солнца, вероятно путая нас с лагерем, который тут в летнее время, включают пионерские песни. И песни эти звучат до вечера. Мамы, которые занимаются с детьми уроками или просто укладывают детей на дневной сон не знают куда деваться. Музыка включается ОЧЕНЬ громко. Не смотря, что отдыхают дети РАС, в основном.
Итог. Поменять Ренату и Виктории отношения к людям и санаторий только выиграет.
Черная жемчужина
Ekim 2023 •
2
Были сегодня. Очень любим подводный мир.
Ушли ошарашенными. У Каймановой черепахи выдернут коготь или даже два. У Пираньи, содержащейся в аквариуме одной выдернуто пол длинного уса. У черепахи занесённой в Красную книгу была проблема травматического характера с носом, плюс она слепая. Скат очень большого размера в узком аквариуме со множеством рыб . Другой Скат, по меньше с половиной хвоста. Красноухие черепахи видимо без ультрофиолетоаой лампы. Панцери почти белые.
Мы решили, что собирают увеченных рыб для того, что б они не погибли в дикой природе. Оказалось, что их покупали за миллионы, к ним приходит " специальный человек".
Вывод: Аквариумист - дилетант. Неужели у такой серьёзной организации не хватает денег на хорошего, знающего представителя за уходом аквариумов?
Видимо он боится и когда чистит аквариумы постоянно травмирует живность.
Orteka
Ekim 2023 •
1
Месяц с неделей назад купила ортопедические стельки. Хочу сказать, что 11 тысяч это не плохие деньги. Стали присылать СМС на телефон, приехать произвести корекцию. Приехала. Сказали, что к ортопеду запись, принимает шибко редко. Ждала 3 недели. Через всю Москву приехала. Молодая доктор " решила включить ЗВЕЗДНОСТЬ ". Разговаривала так, как будто я взаймы пришла просить. Сказала, что рано, что за СМС не отвечает.
Результат. Приехала, что б " поцеловать дверь" и уехала не солоно хлебавши. (((