Evropa
Ağustos 2024
5
Отель очень хороший! Несомненные плюсы - это расположение в центре города, чистота, просторный номер, мягкая постель. Заселение с 15-00. Мы прибыли в отель к 12, мужчина на стойке регистрации, который нас оформлял, предложил оставить чемодан в комнате для хранения вещей и погулять до 15 часов, при этом предупредил, что позвонит нам, если номер подготовят раньше. В одном здании с отелем находится отличный торговый центр с одноименным названием “Европа», в котором мы отлично провели время и вернулись в отель уже с покупками. До 15 часов ещё оставалось минут 40, на рецепшен стояла очередь для заселения ещё из 6 человек. Работала при этом одна девушка-администратор с бейджиком «Елизавета”. Оформляла неспешна гостей, общалась не особо приветливо, но и не грубила. Вообщем медленно и рутинно выполняла свою работу при этом ни тени приветливости на ее лице ни улыбки гостям. Оформление шло медленно, у гостей номера также готовы для заселения не были и они оставляли багаж на хранение, а сами уходили на прогулку. Очередные гости в очереди помимо оформления начали «пытать» Елизавету об экскурсиях на Куршскую косу и никак не могли определится с временем отправки на неё: 8-30 или 9-30, завтра или послезавтра лучше ? Все это я описываю чтобы передать атмосферу в зоне рецепшен - много гостей, день и одна администратор и оформление гостей и экскурсионное бюро в одном лице. К слову, Елизавете работа администратора по виду уже в тягость, а тут ещё эти гости со своими вопросами по экскурсиям. Дождавшись своей очереди я узнал, что номер готов, получил карту на 3 гостей для заселения в номер. Обращу внимание - мы уже были оформлены и ожидание карты для открытия дверей номера заняло столько времени. Как пояснила Елизавета, все по общей очереди. Да ну ладно, со своим Уставом в чужой монастырь не лезут. Но руководство отеля прошу обратить внимание на наличие 1 администратора при таком количестве гостей и полное отсутствие гостеприимства на лице Елизаветы. Итак номер. Коридоры просторные, стены все расписаны панно европейских городов - красота ! Молодцы. Номер просторный, телевизор, отличный Wi-Fi, кондиционер, шкаф, сейф, холодильник, чистейшие белье, мягкие кровати, огромное окно на всю стену с чудесным видом на город, кухонный уголок с плитой, свч-печью. Все чистенькое, сантехника в отличном состоянии. Классно, молодцы ! Оценка номера 5 из 5. Уборка - безукоризнена. Отель имеет переход в сам торговый центр без необходимости выхода на улицу . Очередной плюс. В самом торговом центре много кафе (Табаско, Вкусно и точка, пиццерия и …),. Утром отправился за кофе - на рецепшен был молодой парень, улыбается, здоровается. Ага, значит не все тут такие колючие как Елизавета. Выселение происходит штатно, сдаёшь карточки - ключи и благодаришь за проживание. Опа. В момент моего чек-аута на рецепшен Елизавета. Поблагодарил за проживание. Никакой реакции, совсем . Вообще так! Общее впечатление об отеле - отличное. Рекомендую ли я сюда заселяться? Однозначно, да! Замечательный отель, в целом приветливый персонал (встречаются исключения, но где их нет?). Спасибо большое отелю за то что вы есть и за вашу слаженную работу! Вы большие молодцы !
İ. R. Shtokbant Adını Taşıyan Müzikal-Dramatik Tiyatro Buff
Nisan 2024
1
«Адамантан» - кабаре-театр, были 23 апреля 2024. Признаюсь - вообще не зашло! Извините за прямоту - уровень 1 курса театрально-музыкального училища. Не понравилось совершенно. Как такое можно выпускать вообще? Ушли во время антракта. Очень разочарованы
Kurhaus-Krants
Mart 2024
5
Двое суток отдыхали семьей в номере 308 люкс. Номер просторный, двухкомнатный. В номере две мини лоджии. Одна совсем декоративная - на ней с трудом станут два взрослых человека, а вот вторая - просторная, со столиком и двумя креслами с боковым видом на строящейся соседний отель. В каждой комнате по телевизору, Санузел просторный, душевая кабина с обычным и тропическим душем, косметические наборы, полотенца - все замечательно. В номере имеется небольшой холодильник и сейф. В номере есть три бутылки воды, одна из которых газирования. Воду, капсулы для кофе-машины, чай ежедневно пополняют. Сам отель очень уютный, совсем небольшой. На первом этаже располагался известный ресторан «Балт», который мы дважды посетили для ужина, а также кондитерская «Хлеб», где с 8 утра можно неплохо позавтракать. Я бы не стал писать минусах, но мелкие недостатки есть. Я бы отметил вот что, мы бронировали изначально номер для 3 взрослых человек, внесли предоплату за сутки. При заезде на рецепшен девушка переложила оплатить проживание за 2 суток, хотя 1 из них уже были оплачены ещё два месяца ранее. Правда, когда я об этом упомянул , девушка быстро все нашла на своём компьютере, правда попросила меня найти у себя подтверждение оплаты. Как-то странно все это. Затем, зайдя в номер мы увидели все только для двоих - косметические наборы в ванной, полотенца для рук, для ног, халаты, чайные чашки, стаканы - все было в паре. Позвонил на рецепшен, девушка обещала помочь и тут же сама принесла дополнительно халат, стакан и чашку. Полотенца для ног и рук, косметические наборы на третьего взрослого не смогла предоставить, сославшись на политику отеля, типа номер рассчитан для двоих. Немного странно, поскольку изначально бронирование было именно для 3 взрослых. Мы абсолютно без претензий, эта такая мелочь, а тем более девушка с рецепшен по первому звонку все что смогла любезно предоставила. Вообще персонал в отеле очень клиентоориентирован. Все очень приятные, тактичные, вежливые и улыбчивые, искренне стараются помочь. Ещё момент - отсутствие тумбочек. Возле кровати - полочки. В принципе возможно это так дизайнер видит оформление номера, но для удобства тумбочек, признаюсь, не хватает. Дверь в шкафу в прихожей не открывается полностью, конструктивно этому мешает входная дверь с доводчиком. Тоже мелочь, да к тому же наверняка это только в 308 номере так. Уборка в номере проходит качественно. В целом отель отличный, расположен прямо на пешеходной улице - Курортный проспект. Шума как такового нет. В номере в каждой комнате есть кондиционеры, правда на зиму они закрыты (буквально, находятся в деревянных коробах), на окнах имеются макситные сетки, что летом очень кстати. Ещё раз отмечу, отель очень понравился, мы в нем забронировали проживание в августе на неделю и будем возвращаться сюда с радостью.
Portobello
Ağustos 2023
4
Отель очень комфортный. Но отсутсвует возможность прямого подъезда, от такси придётся совсем немного пройти с чемоданами до отеля. Мы отдыхали 3 суток и бронировали полулюкс с собственной террасой и полупансионом. Номер очень просторный с выходом на террасу, которая располагалась над козырьком входа в отель. На террасе помимо сушилки для белья отличный столик с двумя креслами, здорово вечером посидеть. Постельное белье чистое, полотенца меняли ежедневно. Уборка в номере качественная, хотя запылённые стёкла балкона никто давно не протирал. В ванной комнате неудачно расположена шторка и после принятия душа всегда мокрый пол. В номере имеется сейф, холодильник, телевизор. Немного и о недостатках. Кондиционер в номере никакой. Стоит на минимуме, но никакой регулировки по факту нет, в номере жарковато. Вторая проблема - комары. При заселении в номере стоял фунигатор, за это отдельное отелю, но все равно - утром все покусаны. Отдельный минус - автоматическая дверь. Она сама открывается. Утром самопроизвольно раздался щелчок и дверь открылась в номер. Я вышел - никого. Подошёл к работникам, которые убирали недалеко номера, сообщил. Они порекомендовали сообщить на рецепшен. Знаете, после такого чувствуешь себя неспокойно, особенно уходя и оставляя вещи в номере или отдыхая ночью. К слову, изнутри дверь не блокируется. Вторая проблема опять «дверная». Замок в военной не работал дверь плотно вообще не закрывалась. Сообщил на рецепшен, починили, но после очередного использования замка в ванной, дверь опять не закрывалась. Питание в ресторане на 5 этаже понравилось. Как выше писал, - брали полупансион - завтрак и ужин, но в один из дней взяли и обед. Все вкусно, качество блюд хорошее. Но блюда, которые были в обед, предлагаются и на ужин. Персонал в столовой клиентоориентирован и доброжелателен. Что бы рекомендовал для улучшения - возможность заказать утром яичницу. На завтрак по заказу омлеты не готовят, а предлагают только уже готовые. Плюс - предусмотрено диетическое питание. Ни шампанское ни вино на завтрак /ужин не предлагается. Хотя имеется платный бар - холодильник в ресторане. Стойка рецепшен. Выдают по запросу бесплатно пляжные полотенца. Дважды я сдавал белье в стирку (600 руб за каждый раз). Стиркой доволен, правда, утюжка не входит (отличие от европейских и турецких отелей, где после стирки всегда белье возвращаться отутюженное). Несколько раз из номера не дозвонился до рецепшен (внутренний телефон 100), - возможно работники были заняты или отсутствовали. В день выселения на рецепшен вообще никого не оказалось в 11 утра. Пришлось недолго подождать, минут 10. Затем бармен из лобби бара, подошёл и помог - позвонил по мобильному и … одномоментно на рецепшен пришли сразу два работника. Считаю подобное для отеля позиционирующего себя как 4* неприемлемо. Если работают два работника на рецепшен, то уходить обоим надолго нельзя. К слову, помимо нас ещё и другие гости ожидали их прихода. В отеле на улице живет белка, для неё специально сооружён нут-бар с лесинкой. Белку кормят дети. Задумка очень классная. Молодцы ! В целом отдыхом в отеле остались довольны. Считаю, что в данном районе Адлера, это один из лучших вариантов проживания. Но очевидны и недостатки о которых я указал выше. Скажем так: есть к чему стремится и есть что улучшать. Но то что это не 4 звёзды, то это так.
Golden Fish
Ağustos 2023
5
Очень классный и уютный миниотель! Бронировали всего на 1 ночь. Отель буквально в 3 минутах от пляжа, в 5 минутах от рынка. У нас был трёхместный номер. Белье чистейшее, полотенца новые, в номере уборка отличная! Кондиционер работал бесшумно и охлаждал отлично. Номер выходил на большую террасу на которую был выход также из соседнего номера. На террасе сушилка и столик со стульями. Во дворе фонтан, столики для вечерних посиделок. Имеется уличная пристройка - летняя кухня с полным набором посуды, холодильником и всем необходимым для готовки (мы не пользовались). Елена, Управляющая отелем, нам очень понравилась- контактная, позитивная, общительная. Всем рекомендую данный миниотель!
Gostinitsa Bogdan
Nisan 2019
5
Отличный отель! Рекомендую