Ded Ho
Aralık 2024 •
5
Дорогие сотрудники ресторана "Дед Хо"! Хотела бы выразить искреннюю благодарность за невероятное обеденное время, которое я провела в вашем замечательном заведении! На этот раз я заказала шримп рол с креветками, и хочу сказать, что это был самый вкусный шримп, который я когда-либо пробовала. Креветки были свежими и ароматными, а сочетание вкусов очень гармоничным. Я наслаждалась каждым укусом! Кроме того, я была приятно удивлена быстротой приготовления и высоким уровнем обслуживания. Персонал был дружелюбным и внимательным, что создало уютную атмосферу и добавило положительных эмоций к моему обеду. Спасибо вам за такой замечательный опыт! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать ваш ресторан всем своим друзьям! С наилучшими пожеланиями, Яська
Ашан
Aralık 2024 •
1
Сегодня я с мужем и нашим маленьким сыном, которому всего годик, посетила Ашан. Мы спокойно купили продукты и стали в очередь на кассе, ожидая своей очереди. К нам с улыбкой подошёл охранник и предложил провести нас к кассе для курьеров, чтобы наш малыш не стоял в длинной очереди. Он проводил нас через оградку и указал, где находится нужная касса. Когда мы подошли и начали выкладывать покупки, кассир неожиданно начала проявлять явное недовольство и злость. Она на повышенных тонах закатила сцену, спрашивая, кто мы такие и что мы вообще здесь делаем. При этом охранник был с нами, и такое поведение было совершенно неуместным. Когда возникла ошибка с ценой, я попросила покупателя рядом одолжить карту для проверки. На это кассир ещё больше распсиховалась, заявляя, что «не будет ничего пробивать» и что я должна была сама скачать нужную информацию. Она продолжала кричать, не обращая внимания на моего сына, который расплакался от напряжённой атмосферы. В итоге только в 13:30 нам удалось его успокоить, и я осталась крайне недовольна сервисом. Считаю, что если человек по своей сути является гнилым, ему не стоит работать с людьми. Может быть, лучше бы прятать таких сотрудников на складе и не показывать их клиентам! Если этот кассир — лицо вашей компании, то, увы, такое впечатление о магазине мне не подходит. Научите своих сотрудников вести себя адекватно и извиняться за свои ошибки — это действительно полезный навык. Что касается рекомендаций, я бы, к сожалению, не порекомендовала данный магазин. Кассир не выполняла свои обязанности, допускала ошибки и превышала свои полномочия. Надеюсь, что с этим вопросом вы разберётесь. Спасибо.
Teremok
Aralık 2024 •
1
Я посетила «Теремок» 15 декабря в 14:12 и, к сожалению, осталась крайне разочарована качеством обслуживания. В тот момент людей было много, и я была готова к тому, что придется подождать. Однако наблюдение за тем, как гости, которые сделали заказ позже моего, получали свои блины раньше, вызвало ряд вопросов. Мой обед ждал меня целых полчаса. Сначала мне принесли холодный борщ, а только через десять минут после этого подали блин. Я смотрела, как окружающие наслаждаются своей едой, в то время как сама оставалась голодной и недовольной обслуживанием. Я решила, что это был просто случайный человеческий фактор и дала этому заведению второй шанс. Но, к сожалению, мои надежды не оправдались. Когда я вернулась 16 декабря в 17:01 с сыном, чтобы перекусить, произошла очередная серия неприятностей. Я заказала два обеда: с борщом и с лапшой, при этом специально уточнила, что в детский обед нельзя добавлять зелень. В итоге, при получении заказа, зелень все же оказалась в лапше. Когда я подошла к кассиру, чтобы вернуть блюдо, он отреагировал крайне грубо: «Не нужна, так в чем проблема? Вылови её!» Это было просто безобразно. Я настаивала на замене блюда, и кассир, явно недовольный, быстро переделал его, но фрикаделек и бульона стало заметно меньше. Закончив свой обед, я решила угостить сына морсом. Однако в стакане я заметила странные разводы и что-то белое. Когда я подошла снова к кассе, меня поразил ответ кассира: «Мы не знаем, что это такое, но ты пей, не бойся!» Я попросила заменить морс, и он снова налил тот же самый, просто в другой стакан! Меня начали переследовать мысли о том, будто это делается специально. Когда я настоятельно попросила налить новый, кассир закатил глаза и налил заметно меньше нормы, словно для него это было каким-то наказанием. Такое отношение к клиентам вызывает глубочайшее недовольство. «Теремок» явно нуждается в пересмотре своего сервиса и воспитания сотрудников. Я не думаю, что вернусь сюда снова и не могу рекомендовать это заведение своим знакомым.
Участковый пункт полиции № 23
Kasım 2024 •
1
Отзыв о работе местного отделения полиции Хочу поделиться своим горьким опытом взаимодействия с местной полицией. Сегодня я пришла, чтобы подать заявление о мошенничестве, и, к сожалению, осталась сильно разочарована. С самого начала общения стало очевидно, что сотрудник, которому я рассказывала свою историю, не проявлял ни заинтересованности, ни уважения. Он даже не представился, а вместо этого сосредоточился на компьютере, игнорируя меня. За весь разговор, который длился не более пяти минут, у нас был только один зрительный контакт. Документы, которые я принесла, включая заявление и свидетельства, он даже не взглянул. Вместо этого, он просто переслал мое дело в другой отдел и заявил, что заниматься им не будет. Такое отношение к проблемам граждан вызывает недоумение и разочарование. Если вы столкнулись с мошенничеством или другой подобной ситуацией, советую не терять время на эту организацию. Возможно, стоит искать возможности решения вопросов в других учреждениях или обращаться к юристам и правозащитным организациям. Мой опыт показывает, что ожидать помощи от полиции в таких случаях бесполезно.
Vkusvill
Ekim 2024 •
1
Увы, мой опыт с "ВВ" стал крайне разочаровывающим. Раньше этот магазин был одним из моих любимых, но сейчас лишь разочарование и недовольство. Цены на продукцию совершенно неадекватные — просто завышенные, и это еще не все проблемы. На днях мы купили готовое блюдо "Болоньезе" с тунцом в сливках, но вместо ожидаемой рыбы нашли лишь макароны в соусе, дополненные брокколи. Какое разочарование! Но это лишь верхушка айсберга. Проблема с просроченной продукцией стала, к сожалению, обыденной. Вчера мой муж с сыном купили торт "Наполеон" с вишней, который должен был быть снят с реализации в 15:07 6 октября. Они пришли в магазин 6 октября только в 20:00, и, видимо, никто не удосужился убрать его с полки. Мы получили просроченный продукт. Это не единичный случай — сегодня мы столкнулись с тем же, когда купили блины с вишней, которые тоже оказались ужасными и явно просроченными. Три покупки за три дня и три неудачи подряд — это действительно не случайность, а закономерность. Я начинаю думать, что, может быть, было бы лучше, если бы рядом открылся "Магнит". В этом магазине, возможно, нет ожидания "высшего пилотажа", но уровень качества продукции там на порядок выше. Мне очень жаль, но я не могу рекомендовать "ВкусВилл" в данный момент .Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры, чтобы вернуть доверие своих клиентов.
Detsky tsentr Saffi
Eylül 2024 •
1
Мой опыт взаимодействия с детским клубом «Саффи» оставил у меня смешанные чувства. Начну с положительного: на пробном занятии ощущался настоящий «эффект вау!». Педагог Анечка искренне старалась, вкладывая в свою работу всю душу. Мой сын Дима с удовольствием посещал занятия и быстро проникся атмосферой. Это, безусловно, большой плюс. Однако, есть несколько моментов, которые сильно омрачили опыт. Прежде всего, это работа входной группы. К сожалению, администрация не всегда предоставляет однозначную информацию. После того как я приобрела абонемент, возникли некоторые «подводные камни», о которых до этого не предупредили. Еще один важный момент — это политика возврата денежных средств. Если вдруг мой сын заболеет, вернуть деньги будет невозможно, в то время как, если кто-то из педагогов задерживается или пропускает занятие, это воспринимается как нормальное обстоятельство. Такое отношение вызывает недовольство и ощущение несправедливости. Меня также смутил случай, когда во время кофе-брейка я стала свидетелем обсуждения с педагогом, который не хотел приходить на занятия. Администратор даже сказала, что в случае нехватки группы могут отменить наши занятия. Это высказывание вызвало у меня тревогу, и я заявила, что в таком случае сразу заберу сына. И, к сожалению, это действительно произошло — администрация быстро «обленилась» на втором занятии. Среди положительных моментов стоит отметить директора клуба. Мне кажется, он действительно чуткий и понимающий человек. Однако, для успешной работы клуба ему, возможно, стоит внимательнее следить за работой своих сотрудников и их взаимодействием с клиентами. В конечном итоге, я пишу этот отзыв не только как огорченная мать, но также как специалист с опытом работы в данной области и с проверками из Роспотребнадзора. Я знаю, какие требования и стандарты должны соблюдаться в детских центрах. В этом плане положительным моментом стало быстрое расторжение договора и возврат денежных средств. А ещё они удаляют отзывы с других сайтов, и получается, будто отзывов нет... Хотя мамы на площадке при мне их писали))
Rostic's
Temmuz 2024 •
2
+) Приветливый персонал; Довольно таки большое пространство, зал поделен на две части: есть стулья и диванчики; Вкусный кофе и отличная курочка. -)На мой взгляд, в помещении мрачновато; Нет детской комнаты, детских обедов, игрушек, акций, раскрасок. В зале можно увидеть уборщицу, которая сидит в телефоне, в то время как на столах подносы, и мусорка переполнена. ( Конечно можно подойти и попросить, чтоб тебе убрали пространство, но не все идут в ресторан, чтобы поговорить, и если будет кругом все накидано, проще пойти в другую закусочную... Так как я ходила сюда и как гость и как аудит, скажу сразу, что картофель фри и бургеры сделаны не по стандарту. Картофель нужно делать порционный. Время подачи три минуты... Здесь же, сколько не заказывала, видок у нее кошмарный, а бургеры сухие, и второй раз за ними я бы точно не вернулась. 2 звезды поставила потому, что есть хорошие моменты и не очень... Есть куда расти... Например, меня очень удивил речевой модуль... То он есть, то его нет...( Выборочно...) И неформальный стиль общения во время перекура... Обсуждения меня и моей работы... Я считаю, что это неприемлемо... Так как на работе ты должен быть профессионалом, а не злым и язвительным человеком...
Kolkhoz
Temmuz 2024 •
5
Вежливое обслуживание. Чебуреки и тирамису, прямо в душу запали:)) . Когда вкусно, тогда вкусно)))
Clinic of Obstetrics and Gynecology, St. Pavlova I. P., Emergency room
Temmuz 2024 •
5
31 мая 2023 года в 17:30 у меня стали отходить воды. Вызвали скорую, и не смотря на то, что гинеколог отправила нас в 6 роддом, документы затерялись, что-то перепутали и мне было отказано... Покатавшись с мигалками ещё пару кругов, врачи посоветовали первый мед!)) И это было самым лучшим решением! Не смотря на то, что я появилась как снег на голову.... Нас встретили очень приветливо! Была готова палата. Чистая, просторная, уютная. Мы с врачами танцевали, каталась на шаре и слушали BTS:) И ждали, когда же Дмитрий Вадимович решит выйти! Очень тронуло то, что не было никаких родопомогающих действий... Что всему свое время... Ждали Димошу как короля)). Не смотря на то, что я очень боюсь боль все прошло мягко, нежно, спокойно... Врачи не только выполняли свою работу, но и говорили свои действия, что будут со мной делать и что требуется от меня. И было такое чувство, будто я уже опытная ))) хоть это наш первый малыш. 1 июня 2023 года в 2:20 мы родили моего сынишку! Спасибо вам, за ваш труд, доброту, терпение и отзывчивость! Вы навсегда в моем сердечке!) И когда Дмитрюша захочет братика или сестру, мы уже знаем к кому и куда нужно будет идти!:))))
Dodo Pizza
Temmuz 2024 •
1
Сегодня похоже не мой день... Обычно мы с мужем раз в месяц ходим... И все идеально... Но сегодня будто ретроградный Меркурий или наняли мастеров, с руками не из того места... Мало того, что заказ задержали ... Так на весь зал была слышна матершинка...потом задержка ... А потом пицца не самого высокого качества... То есть они увидели косяк и огромное количество заказов и решили что и так сойдёт. На пицце с сыром был кучерявый черный волос... И он не с головы... С овощами, которые должны быть сверху, тоже беда приключилась... Они начинку по ощущениям вообще в тесто замесили... В пицце с колбаской томатов больше чем мяса, да и бортики горелые. В закусочной, которая специализируется на пицце... Самым вкусным оказался додстер и омлет. Пицца, которая была подана нам сегодня... Не стоит тех денег... Да и по хорошему, если пиццу делают стажёры было бы не плохо смотреть что они в коробку кладут. Потому что сегодня, когда готовили нам... Один старался, а другой вокруг него бегал, и круги наматывал... Зрелище было, а вот еда не вкусная...