Делали документы для санатория,направили к кардиологу на консультацию,двоих детей должны были смотреть,третий грудной,пришли все вместе,перед кабинетом огромная очередь,нам назначено на 13:20,а люди стоят у которых номерки на 10:50! И они еще не зашли,говорят,что принимают по часу.
Мы конечно не стали ждать и ушли,но вот вопрос,почему в наше время нельзя зотя бы предупредить людей,что произошла заминка и позвонить людям и оповестить,чтобы приехали попозже,тем самым и очередь разгрузилась бы и не было бы такого столпотворения в коридорах🤦♀️
Это просто издевательство над людьми,на сборы и дорогу я потратила 2 часа,а результата ноль.
Rvbar
Mart 2023 •
1
Собрались мы пойти в этот бар на концерт певицы Светы и заодно отметить 8е марта.
Началось все с бронирования столика,администратор прислала меню и попросила прислать блюда и точно написать в какое именно время нам эти блюда выносить,т.к. у них ооооочень много заказов и им нужно все знать до минуты заранее,ну ладно,я подумала,что раз так,то должно быть все четко и без перебоев,мы все прислали блюдо-время(это было за 2недели до мероприятия)
Пришли,очень долго заходили в сам бар,очередь в гардероб,туалет и зону отдыха,максимальное количество охраны.Нас отвели к столику,на котором уже стояли закуски и все что мы заказывали на это время,кроме одного блюда,на вопрос почему нет нужного блюда,официант стала показывать свои записи и утверждать,что у неё все верно,на что пришлось показать переписку с менеджером,в которой указано совсем иначе,на это официант пожала плечами и сказала,что ей так передали(не подумайте,что у нас компания душнил и мы такие вредные и цепляемся к этой подаче блюд,просто зачем просить расписать порядок выноса блюд заранее,если это все равно не соблюдается,не понятно).Стали заказывать напитки,я попросила капучино(т.к. за рулем),ответ официантки меня убил-"У нас нет ни чая,ни кофе🤷♀️"Как так,мы заплатили депозит 18тысяч рублей и не можем попить даже чай!!!,в наше время купить стаканчик чая можно в любой уличной забегаловке,а тут его нет.Конечно нас уже стало немного это беспокоить,мы позвали администратора,она лихо перекинула все на официантка,сказала,что решит вопрос(до конца вечера мы её не видели),приходит эта бедная официантка и говорит,что чая и кофе нет,потому что у них есть ещё караоке зал и все чашки там заняты,поэтому мне придётся подождать🤦♀️,потом она с удивлением спросила "Вы совсем не пьёте алкоголь?"-я не знала что на это отвечать)))
А между тем наступило уже время концерта певицы,а её все нет,в итоге она опоздала на 30 мин и пела всего час,вместо заявленных 2х.
После концерта к нам подошла администратор и спросила долго ли мы собираемся ещё сидеть,мы ответили,что не знаем,т.к.мы ещё не доели и не допили,то,что нам принесли,на это нас попросили заплатить еще по 2 тысячи с человека,за право остаться дальше,ну жто просто ***!18 тыс.депозит,2 тыс за концерт,и еще доесть мы не можем,а в анонсе было написано,что мы можем оставаться до 00,она подошла в 23,т.к.концерт закончился раньше времени!К слову сказать блюда все были отвратительные,карбонару есть невозможно, яйца,как на фото в ней нет,макароны разварены,соус с кислым привкусом,салаты пересыпаны специями,понравились только гренки (которые я весь вечер и грызла),так же была мясная тарелка с усталой колбасой(которую видимо тоже очень заранее приготовили),и даже чаем это не запить,его не было почти до конца вечера,за 30 мин до нашего ухода мне принесли чайник чая с кофейной чашкой,я утолила жажду от гренки и мы поплыли к гардеробу,у которого провели не менее 40 минут,потому что видимо со всех посетителей стали требовать по 2 тыс.за продолжение и все адекватные люди решили покинуть заведение))))
А,ещё после концерта мы хотели переместиться в караоке(там хотя бы чашки для чая есть😊),нам ответили,что за песни нужно платить, ну это и понятно,но 1000р.за одну песню!
В итоге,что я хочу сказать руководству данного заведения.
Если Вы ломите такой ценник на все,то сервис должен быть соответствующий,у вас уровень подростковой дискотеки,а цены как в нормальном баре,так нельзя!
Что я хочу сказать людям,которые планируют посетить этот бар-не посещайте,настроение у вас будет испорчено на весь вечер,в Питере есть большое количество более достойных мест для отдыха с более приемлемыми ценами и хорошим сервисом, откуда вас не выгонят раньше времени))