Doktor Plus
Ağustos 2021 •
1
Записывался сегодня на Мрт и к неврологу. Когда пришёл на Мрт Сказали, что записали на завтра; я попросил отменить запись на Мрт. В результате мне отменили все записи (в том числе к неврологу и не сказали об этом). Придя вечером на приём они мне сообщили, что без моего согласия и уведомления отменили мне запись к неврологу (сославшись на то, что вы просили отменить все записи). Я ответил, что просил отменить только Мрт. После этого через несколько часов ещё раз позвонил им и уточнил, что имеется запись к неврологу, но вечером мне отказали в приёме. Все записи звонков к ним у меня также имеются, но чего-то доказывать после двух неудачных визитов желания нет никакого. Разберитесь с персоналом для более четкой записи на приём клиентов, а также сделайте помимо звонков смс напоминая о записи на приём и её отмене. Спасибо за внимание и оказанные услуги