Avtomir, Geely
Kasım 2024 •
3
Напишу, как все было, эмоции уже утихли и могу рассказать все с холодной головой про этого дилера. Отзыв будет не с претензией к персоналу, это их работа. Если Вы в сделке не видите лоха, значит этот лох Вы, как и оказалось в моём случае. Машину купил в начале августа Coolray. Скажу, что покупал новую машину впервые, и особо не понимал, как всё это работает. Приехал сдавать совой автомобиль в трейдин шевроле лачетти 2012 года, предварительную цену до осмотра сказали 300-350 т.р. Но менеджер убедил что даем скидку от дилера, скидка за треидин и скидка за кредит, поэтому с учетом этих скидок как бы вроде и не обидно что мою машину оценивают ниже рынка. Про кредит это вообще отдельная история и, наверное, это меня расстроило больше всего, когда разговаривали с менеджером, он сказал можете взять кредит под 23.7% но там никаких дополнительных трат не будет, или можете взять кредит под 10 % но там дополнительные траты в размере примерно 200 т.р. будут на всякие разные страховки и т.п. Но по скольку есть в планах кредит закрывать раньше срока было принято решение брать тот который с большим процентом но без дополнительных трат, по итогу оформление кредита это самая последняя стадия когда вы уже все документы на машину подписали, вашу машину уже у вас «купили» начало выясняться что я тоже должен заплатить за дополнительные страховки в размере 60т.р и я по условиям должен пользоваться картой «Халва» от совкомбанка в котором беру кредит, хотя на этапе согласования кредита который буду брать мне ничего про это не сказали и что будут дополнительные траты тоже не сказали. Второй неприятный момент это как оценивали мою машину, после полного осмотра написали список из 14 пунктов, написали всё что возможно, я был согласен только с 4 пунктами, которые реально есть и то там по мелочи цена ремонта 10-15т.р. но они написали как будто там ремонта на 50-70 т.р. хотя это вообще не так, в итоге оценили машину в 270 т.р. утверждая что моя машине не ликвид и её рыночная цена намного меньше чем на сайтах где авто продают, там типо цены не правильные. Что в итоге они забрали у меня ее за 270 и через неделю выставили её на продажу за 550 и она у них в течении двух недель продалась, а менеджер по трейдину меня убеждал что она не ликвид и ещё состояние такие плохое, хотя я всегда за ней следил и никогда вообще проблем с машиной не было. По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий, но это только вроде как, потому что каско стоит 50 т.р и осаго 12т.р, но заплатил почему-то 95 т.р. не понял за что тут у меня ещё взяли 30 т.р. Дальше про «подарки» тут вроде как не обманули, НО все равно с экономили. Антигравий порогов и подкрылок, который у них стоит около 40 т.р. по факту просто брызнули для виду что что-то сделали. Сигналка с автозапуском самая дешевая и ещё и наспех и криво установленная (сразу решил её поменять на более лучшую модель с gsm) и в авторизированном центре пандора сказали, что сигналка у меня было установленная от дилера вообще ужасно, сломали какое-то крепление, провода все торчали, автозапуск был реализован как-то неправильно. Сетку в бампер поставили и забыли прикрутить пыльник бампера обратно выяснилось только на ТО-0, когда мастер спросил почему не прикручен пыльник этот, сам я естественно туда не лазил. И зимнюю резину мне сказали подарят хорошую нокиан но поскольку и так сделали мне максимальную скидку и резину как подарок в таком случае не может уже сделать предложил цену автомобиля повысить на 30 т.р. и тогда подарят резину, я согласился чё бы за 30 т.р. хорошую резину не купить, по итогу положили резину от китайского бренд посмотрел про него и оказалось что это самая дешевая резина с ужасными отзывами. По КАСКО и ОСАГО вроде всё прошло хорошо без нареканий, но это только вроде как, потому что каско стоит 50 т.р и осаго 12т.р, но заплатил почему-то 95 т.р. не понял за что тут у меня ещё взяли 30 т.р. Дальше про ТО-0: начитался про проблемы людей при эксплуатации, и выяснилось, что всем поголовно в кулрей не доливают масла в КПП из-за этого она иногда при переключении передач пинается даже если ехать в овощном режиме. И вроде как по логике вещей это гарантийный случай, но, чтобы его установить нужно снять на видео и отправить в гарантийный отдел и ждать ответа. Я решил, что просто заплачу за проверку уровня масло в КПП 2200 рублей и если установиться что масло не долито провести всю вот эту процедуру с гарантийным случаем, сказал, что напишу официальному дистрибьютору и пусть они разбираются с дилером почему я за свой счет должен доливать масло в КПП. По итогу сказали давайте мы за ваши 2200 вам проверим и дольем масла сколько надо, но в табель учета работ напишем сколько масла долили, и вы и за масло заплатите, но сделаем скидку и получиться что всего 2200 отдадите, по сути, за гарантийный случай. Заменили масло в двигателе и поменяли фильтр масленый. Так же самостоятельно купил защиту двигателя и попросил вовремя ТО поставить её, но мне сказали, что это установка доп. Оборудования и будет стоит 3000 рублей и замаяться этим другой отдел, т.е. после основного ТО надо будет к другому мастеру загнать и установить её. Хотя в самом перечне работ по ТО есть услуга снятие/установка защиты и стоит она 1300 рублей. По логике вещей взять установить защиту за 650 рублей могли бы, но нет это установка доб оборудования заплатите 3000 рублей пожалуйста. По итогу сам мастер по ТО сказал что зачем мне ехать к другому мастеру если он сам мне её тут же прикрутит, там всего дополнительно 2 болта которые были в комплекте с защитой, сам её за 1 минуту установил. Пока что во всем дилерском центре человек, который меня нигде не пытался на мне нажиться это мастер, который делал мне ТО, хороший мужик! Но все равно взяли 3000 рублей с меня за установку доп оборудования. Ещё сделали развал, потому что машину вело вправо, тоже сказали не гарантийный случай, хотя почти у всех такая проблема, ну не гарантийный это случай и всё тут. Ну попытались сделать доп скидки всякие и ещё там бонусы всякие и в общем ТО-0 получилось 19 000 рублей, ну это так для сведения. Что по итогу, считаю, что у сотрудников просто нет другого выхода, все мы люди и нам надо кормить наших детей, поэтому чем дороже они мне машину продадут, чем больше допов мне наболтают тем больше у них будет ЗП. Сама сделка проходит очень долго и когда тебя весь день маринуют к вечеру уже и бдительность ослабевает, и домой уже хочется уехать, поэтому уже хочется все подписать и ехать домой. Для вас покупка нового авто это событие, а для них это работа поэтому они знают, что нужно делать чтобы вы уже на все что можно согласились только бы уже закончить эту сделку. Сам кулрей после лачика это вообще автомобиль мечты, советую к покупке.
Profosmotr
Kasım 2023 •
5
Делал флюорографию в 2х проекциях без выдачи снимков, заранее позвонил и спросил в какое время лучше подойти. Все сделали быстро, персонал дружелюбный и улыбчивый, все понятно объяснили, электронная очередь очень удобно. Справились примерно за 30 минут и я рад довольный ушел с результатами.
Pec
Temmuz 2023 •
1
5 июля позвонил оператор и согласовал доставку груза до адресата который был оплачен на 6 июля с 9 до 12. Доставку осуществляют только по будням с 9 до 18 как мне сказал оператор, поэтому пришлось на пол дня отпросится с работы. И вот 6 июля прождал доставку груза до 12:00 доставщик не приехал я позвонил оператору мне дали номер телефона водителя. Позвонил водителю и спросил когда он мне доставку осуществит, доставщик сказал что знает что он должен был привезти мне груз с 9 до 12 но он уже уехал дальше по маршруту в другой город и привезет мне груз только вечером. Вот я весь день жду его, а его все нет и нет, ближе к 19:00 опять звоню водителю уже с претензией, на что он мне отвечает что привезет груз позже. В итоге 6 июля прождав его весь день груз мне так и не привезли. 7 июля позвонил оператору ПЭК и объяснил ситуацию, после чего мне перезвонил водитель и сказал что доставку осуществит вечером в удобное мне время. 7 июля как и обещал привез вечером груз и помог выгрузить. Но весь день 6 июля у меня был потерян пришлось писать заявление на работе без содержания. Имейте в виду что доставщику совершенно без разницы как вам удобно и как вы договорились с оператором, повезёт так как ему удобно, а на ваше время ему наплевать. В остальном проблем с пересылкой груза из другого региона проблем не возникло, но ситуация в общем не приятная.
Agon
Ocak 2023 •
5
Очень понравилось заведение, разнообразные блюда на выбор, большой выбор пива и других алкогольных напитков, еда вкусная, персонал приветливый, официант Димон вообще красавчик (все приносил быстро, приветливый и очень приятный). Это заведение обязательно буду посещать ещё, и вам советую.
Tri Tolstyaka
Aralık 2022 •
2
Были тут 18 декабря на финале ЧМ 2022, посещением очень разочарован. Заказали пивной сет в 19:30 а принесли его только в 22:09, остальные заказы по еде выполнялись очень долго, пиво приносили примерно через 20-30 минут после заказа. Может быть это связанно с тем что была почти полная посадка, а может быть дело в том что официант забывал передать заказ на кухню, или может быть потому что кухня долго работала, не понятно потому что каждый друг на друга валит, администратор угли для кальяна разжигает ей некогда решать какие-то неурядицы. Может быть если прийти сюда в будний день до вечера все и будет хорошо. Еду которую нам принесли спустя почти 3 часа понравилась толи потому что все это время пили пиво, толи потому что она все-таки вкусная. Но в момент пребывания в этом заведении было очень не приятно из-за обслуживания и я бы не хотел туда возвращается.