Koshkin Dom, glavny ofis
Ağustos 2013 •
2
Посетила клинику со своей больной кошечкой. Качеством услуги осталась недовольна, т.к. во время осмотра ветеринар не осмотрел надлежащим образом кошку, а лишь измерил температуру. Больше всего не устроило отношение самого ветеринара, и это явно бросалось в глаза: передо мной был мужчина со своим породистым котом, который на лечение готов был потратить приличную сумму. Сам ветеринар говорил с ним приветливо и услужливо, но когда на прием попали мы, все было иначе. На мои попытки объяснить возможные причины болезни кошки врач отвечал грубовато, больше всего запомнилась фраза "меня не интересует личная жизнь вашей кошки". Так что же, если у ваших клиентов много денег, они достойны хорошего отношения и лечения их питомцев? А остальные нет? Я пришла в клинику не нравоучения слушать, а проконсультироваться. Вывод напрашивается сам: в этой клинике качественно помогут тем, у кого толстый кошелек. Честно скажу: 150 рублей потратила, а ничего взамен не получила. Ни совета, ни самой консультации, только критику.