Самая лучшая площадка в городе🔥очень понравилось! Спасибо!
Ester
Mart 2023 •
1
Начнем с того, что с мастером Галиной мы согласовали встречу на определенное время, к которому я приехала. На что она сказала мне :«извини, я не успела закапсулировать твои волосы, мне нужно пару часов» пик моего терпения к тому времени не наступил, и я согласилась дать ей это время. Следующая фраза от Галины:«мне не комфортно будет делать это в присутствии клиента, поэтому мне указали на дверь(на пару часов всего лишь, подумаешь, какой пустяк для клиента) через 2 часа звоню мастеру и она просит меня подождать еще, после прошедшего времени и моих повторных звонков история повторяется. В итоге я должна была сесть на наращивание в час дня, а села в половину шестого 👍🏻 к самому наращиванию у меня вопросов нет, капсулы аккуратные. За исключением прозрачных на темные волосы. Капсулы на таком кератине белеют спустя пару недель. НО ВОЛОСЫ, как потом оказалось, продаваемые в данном салоне на 50% натуральные, а 50% леска. Что потом подтвердил и другой мастер. Заметив это уже через несколько месяцев после наращивания, я вырвала волос из капсулы и подожгла его. Леска начала плавиться и у нее появился запах жжёного пластика 👍🏻
Но самая интересная история связана с кератином в этом салоне. Галина предложила мне сделать кератиновое выпрямление на нарощенные волосы. И тут начинается веселье. Галина мне не нарастила некоторые пряди во время наращивания, потому мы договорились нарастить их в тот день, когда я приеду на кератин. Придя в следующий раз, несложно догадаться, что эти пряди были не закапсулированы, и так и остались в салоне. Перейдем к самой процедуре кератина. Я пришла в салон с чистыми волосами, но перед нанесением состава по технологии мастер обязан помыть волосы специальным шампунем глубокого очищения, чтобы раскрыть чешуйки волоса. Этого сделано не было. Далее мне начали наносить состав на волосы, и внимание! Не Галина, а ДЕВУШКА АДМИНИСТРАТОР в данном салоне, которая даже никогда не проходила обучение в этой сфере. После слов Галины :«Настя (так зовут администратора) нанеси состав, тебе нужно учиться, а я пока кофе попью. В голове возник вопрос : а я пришла сюда за цену модели для ученицы? НЕТ!
(Спойлер : Галина потом в ответ на моё возмущение сказала, что нанести состав может даже школьник! Наверное поэтому его потом было так много!) Приходит Галина и говорит : «Ничего себе, как много состава! Мы будем его очень долго сушить!» взяв фен, главный мастер салона начинает мне сушить волосы, и после пары минут заканчивает это действие со словами :«нет, ну состава слишком много, будем сразу выпрямлять! Состав и так закристаллизуется» и Галина начинает выпрямлять МОКРЫЕ волосы на высоких температурах. Процедура была окончена. Я уехала домой, и на утро, помыв волосы, увидела, что никаким составом там даже не пахнет. Более того, волосы стали все сожженные.
Через пару дней капсулы начали слезать с волос, написав об этом мастеру, Галина ответила мне то, что это я не правильно ухаживаю за волосами и выдергиваю их расческой. К слову сказать, следующее наращивание я делала у другого мастера, сейчас подходит уже время для коррекции, и за несколько месяцев не выпало ни одной капсулы! Впечатления от данного места не самые приятные, начиная сожженными волосами и заканчивая пропагандой религии. Галина всю процедуру наращивания агитировала меня прийти в их храм, и помолиться прямо в салоне. Нет, это не шутки, как вам могло бы показаться, это реальная история!
Ничего не имею против других религий, но имею против пропаганды. Я так же верующий человек, но я не буду навязывать свою веру другим, тем более в такой неформальной обстановке, как салон бьюти услуг, и отношения мастер-клиент. Отдала я за все услуги Галине 35 тысяч рублей за не натуральные сожженые волосы, и уж простите, промывку мозгов.
Безответственность, полное отсутствие клиентоориентированности и фразы : «Я мастер, я лучше знаю!»
Все сообщения Галины в переписке с моими возмущениям позже были удалены ей самой. Мне повезло, что в закромах моей галереи телефона остались некоторые скриншоты.
Милые девушки, предостерегаю вас от посещения данного места, поберегите свои нервы, деньги и время!