Отсутствие отдельное окно для обмена валюты. Кошмар просто. Отстояли 40 минут, ушли в другой банк, где обмен совершили за минуту. Работают очень медленно. Клиент уже ушёл,а окошко еще 5-10 минут никого не обслуживает. Некоторые ИП без талона идут и их обсуждают.