Не смогла забрать ценное письмо,хотя в отслеживании по трек номеру было написано, что оно готово к выдаче еще 14 февраля. После получаса ожидания(скопилась очередь из шести человек) сотрудник пришла сказать,что письмо отдали почтальону Непонятно,где теперь получать письма, до этого отдавали все в окне.