Отличный сервис. Замечательная няня. Сразу подружилась с малышом. Спокойной оставляю с ней сыновей.
Nanny_baby_story
Aralık 2024 •
1
Ужасный сервис! Забронировала, оплатила 100% Нужно было присмотреть за ребенком 9 месяцев. Началось с того, что няня написала утром, за час до приезда о том, что нужно оплатить такси (690₽), сервис об этом не сообщает. Приехала очень молодая няня. Первый час мы были вместе, знакомились, у нас спокойный контактный мальчик. Нам с мужем нужно было срочно уехать на 2 часа, оставили ребенка с няней, тк в сервисе заверили, что это очень хорошая и опытная няня, справиться с любым. Я написала через час (няня отчет вообще не отправляла) няня ответила плачет, не успокаивается. Я полетела обратно, пока ехала, около 30 минут, ребенок кричал до хрипоты, няня песенку спеть не в состоянии, отвлечь не может, только чшшшш смогла. Перед отъездом были даны четкие инструкции укачивать в вертикальном положении, тк ребенок привык так засыпать.
Зашла домой, няня лежит на кровати в детской, причем это комната старшего ребенка, кроватка младшего в другой комнате, крепко держит малыша, он кричит и вырывается, брови у ребенка были малиновые, как он терся, пытаясь уползти от такой няни. Это ужасно! У малыша травма, он испугался. Мы спокойно оставляем его с другой няней, он никогда так долго не кричал, чтобы и у меня на руках не успокаиваться. Очень долго плакал.
Про менеджеров сервиса даже писать не стану, там все сильно сложно.
Если хотите безопасности и сохранности вашего ребенка, найдите другой сервис.
Крайне не рекомендую сюда обращаться
StorletCar
Ekim 2024 •
1
Не советую! 5 лет назад были клиентоориентированы, сейчас сервис нулевой. Ценник и качестве не в рынке. Брала крету 2018г, дроволет, подвеска на неровностях стучит, салон с ужасным запахом и грязный, кресло детское с дырками, пришлось уговаривать за сильно дополнительную плату доставить авто от Московсковского вокзала в 2км. Оставила очки в футляре в салоне авто, не вернули. Операторы хамовато отвечают в ватсапп. Ошибаются с рассчетом, приходится объяснять в чем ошибка. Залог вообще не возвращают. Написали заявление, уточняют у бухгалтерии почти 2 недели. В общем, если желаете качественно, чисто, без головняков, то обратитесь в другую компанию.