Состояние сетей г. Астрахань всегда поддерживают в пред-аварийном состоянии, ничего не делают по улучшению оборудования и обновления старых линий, если ветер - город сидит без света, если неожиданно летом жара - нет напряжения и частые отключения.
В аварийную никогда не дозвонишься, по хорошему разогнать всех и передать управление тем людям, которые умеют работать.
Остаётся только писать письма в администрацию и прокуратуру о ненадлежащем предоставлении услуг и надеяться что хоть кто то сможет на них повлиять.