The restaurant House of merchant Morozova
Eylül 2024 •
1
Принесли борщ без мяса и сметаны, вернули обратно. Обслуживал официант-стажер, которая (девушка) на вопрос про отсутствие мяса в борще (может он веганский, что вряд-ли, конечно) сметаны не смогла самостоятельно ответить. Сказала, что первый день. Но это же не должно быть моей проблемой.
Don Pion
Kasım 2023 •
5
Отличный магазин. Букет шикарный, брал коробку XL#2, стоит уже 4 день не вянут цветы. Заказ делал за сутки. В округе Павелецкой этот букет был лучшим предложением по цене.
Konakovo
Nisan 2023 •
2
Брали Люкс (самый дорогой номер в гостинице). Большой - две комнаты, но бестолковый. Поразило, что телевизор не работает, обивка на диване в одной комнате почти слезла. Столько лет никто не менял мебель, даже обивку не удосужились поменять. Номер ни о чем. Завтрак на 2-ку. Типа "шведский" стол. Не понравилось совсем. При этом по рейтингам - лучшая гостиница в Конаково. И это ща 5 т.р.
Vkusno — i tochka
Şubat 2023 •
1
Сделал заказ через приложение, деньги списались. Заказ не несли 20 мин. Обратился на кассу. Там мне сообщили, что приложение не работает и нужно писать/звонить на тех. поддержку, указанную в приложении. Было утро (7.30), когда делал заказ, а поддержка работает с 9.00. Я написал и в 9.00 стал звонить. Мне ответили, что, если я написал, тогда мне ответят, нужно подождать (в тексте своего обращения я описал ситуацию и попросил мне вернуть деньги - 405 руб.). Т.к. до 13.00 никакой обратной связи не было, я решил ещё раз позвонить. В этот раз мне сказали, что видят мое обращение, но ничем помочь не могут, т.к. они занимаются исключительно тем, что принимают обращения по улучшению работы приложения. Посоветовали вернуться в ресторан и решать вопрос там, также сказали, что в ресторане некорректно решают проблему по таким случаям, отправляя клиента обращаться в тех. поддержку приложения. Т.к. я был в тот момент очень далеко от этого заведения, я, конечно, в него не поехал - из-за 405 руб. терять время не хотелось. Вот такой вот кейс. Я бы в подобных случаях порекомендовал «Вкусно и точка» потраченные деньги возвращать клиентам в виде баллов в приложении. Не нужно оформлять возвраты, заполнять какие то заявления при этом, ждать пока пройдет банковский перевод и т.д. Официальный сайт написал: Спасибо за обратную связь! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь своими впечатлениями и пожеланиями через форму обратной связи на нашем сайте: https://vkusnoitochka.ru/feedback. И что дальше? Я написал им сообщение (поделился своими впечатлениями, как «Вкусно и точка» работает с претензиями клиентов), обратной связи - ноль. Если вы хотите решить вопрос, свяжитесь со мной по указанному в обращении эл.адресу. Могу предоставить точную информацию по времени происшествия, а вы по камерам видеонаблюдения в предприятии можете убедиться в том, что описанное мною имело место быть.
Gorky Central Park of Culture and Leisure
Haziran 2019 •
3
Этому парку не хватает развития. Никто не стремится сделать его коммерческим продуктом. При желании власти мог ли бы.
Columbus
Haziran 2019 •
5
Крутой центр, много бутиков на любой вкус, хороший продуктовый Окей, парковка большая, огромный фудкорт.
Perekrestok
Haziran 2019 •
3
Дорогой магазин. Можно такие же продукты дешевое купить в Дикси или Пятерке. Но есть и много того, что в перечисленных выше магазинах не найдешь. Это относится к плюсам. Но, например, Окей лучше, чем Перекресток.
Pyatyorochka
Haziran 2019 •
4
Хорошая сетка. Часто есть скидки на товары. Можно купить вполне приличное вино. Радует наличием пиво, которое уступает только крафту. Если сравнить с Дикси, то там все пиво отстой, за исключением Паулайнера и Шпатена.
Moskova Domodedovo Havalimanı
Haziran 2019 •
4
Вполне нормальный аэропорт, сравнимый с Внуково. Москва - уровень везде высокий.
Fit Home
Haziran 2019 •
3
Из плюсов - цена, малое количество занимающихся. Из минусов - старые тренажеры, ужасная раздевалок и душевая, отсутствует сауна.