AvtoTeorema
Ağustos 2021 •
5
Дополню свой отзыв событиями «после». В общем, выписала я все свои ..страдания в интернет и выдохнула, но сотрудники компании прочли и прониклись моими переживаниями. Проявили ярко выраженную заинтересованность в моей проблеме, в общем, всячески постарались успокоить мои расстроенные чувства. Спасибо большое, Кирилл. Мне было очень приятно и неловко. При очередной попытке записаться, мне сообщили, что можно приехать и не в тот момент, когда конкретно будет скрип, а в любой момент, поскольку если скрип где-то есть, то на деталях должны быть от него следы (пишу по памяти, мне это говорили более технологичными терминами). В сервисе на диагностике машина была больше двух часов, ребята перебрали все колеса, все протестировали, почистили, проверили, скрип действительно пропал. Какое-то время я слышала фантомные скрипы, но, вроде бы это не мои. По поводу свиста ремня говорят: «Мы почитали, что это может быть связано с не с ремнем, а с тем, что генератор не справляется..» Вот тут я едва не прослезилась, от того, что сотрудники настолько прониклись моей проблемой, что начали читать. Когда умилительные эмоции стихли, я осознала, что они правы – поскольку свист ремня был взаимосвязан с включением фар, то есть дело действительно в генераторе. Хочу выразить глубокую благодарность за проявленное внимание, профессиональное обслуживание и индивидуальный подход сотрудникам АвтоТеоремы на Покровской дороге, особенно Кириллу и Александру.