Приятно была удивлена настоящим, человеческим, не формальным подходом к клиенту со стороны Натальи. Вместо стандартной панацеи от всех морщин – иньекций, Наталья предложила план процедур для моего лица на 10 дней, и результат прямо порадовал! Не ожидала, что пилинг, курс массажа и масок может оказать такой заметный эффект, т.к. раньше я считала, что в моем возрасте только инъекции помогут… Кожа приобрела ровный цвет, морщинки перестали быть заломами, капилярчики на крыльях носа стали не такими яркими, поры чистыми и незаметными. Ежедневный расход крема сразу уменьшился))
Наталья помогла подобрать правильный уход за моей кожей, объяснила в какое время года какие действующие вещества нужны именно для меня. Помогла заказать проффесиональные средства у проверенных поставщиков.
Т.к. живу в другом городе сейчас, иногда обращаюсь за консультацией по телефону, она всегда помогает.
Вобщем, очень рекомендую. Человек, который любит свою работу и с большой заботой относится к своим клиентам!
Ingosstrakh
Mayıs 2023
1
Отвратительно. Активно навязывают свое мобильное приложение, которое не способно загрузить фото, а без этого страховой случай не регистрируется. 4 дня тех поддержка кормила завтраками, что вот-вот починят и все заработает. Через 4 дня сказали, что скорее всего не починят, надо ехать на Российскую. Приехала, заявление подала, указала, что в органы ГИБДД не обращалась, т.к. одно обращение без справки допускается. Сотрудники кивнули головами, мол так и есть. Сказали, что в течение 30 рабочих дней на электронную почту придет решение. Почты я им указала аж две. Ни на одну ничего не пришло ни разу. Зато в мобильном приложении уведомление пришло: требуется справка ГИБДД. Съездила за справкой. Прикрепила, отправила. Пришел отказ (опять таки в мобильном приложении, а не на почту), что справка предоставлена более, чем в течение суток с момента наступления страхового случая. Поэтому выплаты и ремонта не будет. Зато я обязана за свой счет отремонтировать авто и предоставить на осмотр, иначе больше по этим запчастям обращения приниматься не будут. Т.е. прекрасный алгоритм: мобильное приложение есть, но не работает, а значит сразу о том, какие документы нужны, не узнаешь. А пока доедешь в их офис, сроки уже пройдут. Зачем я им два года платила??? При этом в отказе написано, что они имеют право отказать в выплате, если я СОЗНАТЕЛЬНО не выполнила обязанности по договору страхования (т.е. срок предоставления справки ГИБДД). Если бы хоть один их сотрудник или убогое приложение указали на то, что справка не нужна только, если повреждено не более 1 детали, я еще поняла бы отказ. Но тут они это делают специально!