Была в клинике Фомина впервые и у пеня остались приятные впечатления!
Я привозила сына 8 мес.к доктору аллергологу - иммунологу Мельниковой К.С.
Врач очень детально, доброжелательно, но по факту собрала анамнез, спокойно отвечала на вопросы.
Отдельно порадовал факт наличия приложения клиники, чтобы можно было поддерживать связь с врачом, отчем она предупредила🥰
В клинике чисто, тихо, спокойно, красиво и комфортно.
Я так же была очень впечатлена профессионализмом медсестры из процедурного кабинета: проверила ручки ребенка, объяснила как и почему может/не может взять кровь у малыша и с первого раза все сделала😍
Комната матери и ребенка оснащена всем необходимым, в коридоре и кабинетах много игрушек, чтобы отвлечь малышей:)
В общем и целом, я довольна!
Благодарю!
Cookbook
Nisan 2023
2
Увидела в инсте аккаунт, вроде всё чинно-благородно, на но деле…ужасно.
Понятно, что в инст.могут преувеличить и пустить пыль в глаза, но уже давно добросовестные предприниматели/собственники бизнесов знают, что не должно быть ожидание/реальность у клиента.
К сожалению, в данном случае именно этот случай.
Милый интерьер внутри, игровая комната, чистый с/у - на этом все плюсы заканчиваются.
Нас было пятеро.
Очень долго ждали пока подойдут и дадут меню ~ 15 мин.
Сделали заказ - горячее на всех, напитки, закуски.
Простой чай мы ждали порядка 20 мин.
Еще столько же мы ждали лимонад, который девушка пришла и оставила, не принеся стаканы, хотя видела, что их нет на столе.
На наш вопрос сколько еще нам ждать салаты или горячее, нам парень (якобы админ, не знаю так ли на самом деле) ответил «ну время ожидания где то 30-40 мин., много заказов».
Еще мин 20 после диалога мы получили салаты и другие блюда.
Вопрос почему не было сказано о времени ожидания сразу как мы пришли, как это принято в мире?
Почему половина сотрудников толпились у входа, если много работы и не смотрели все ли хорошо у клиентов?
При этом, столиков на этот момент было 4 вместе с нами.
Возможно, онлайн заказов было много, но это не проблема клиентов или сотрудников оффлайн точки.
Абсолютно неорганизованна работа.
Помимо прочего, сотрудники обсуждали какие то рабочие моменты, весьма эмоционально и не стесняясь в выражениях — это все было слышно.
Тактичность и профессионализм ушли в окно.
Если бы все это компенсировалось по-настоящему вкусной едой и десертами - можно было бы закрыть глаза на описанное выше, но, к сожалению, полное разочарование.
Очень пресные блюда, брускеты (или антипаста, как указано в меню) принесли через 40 мин.после заказа с потемневшим песто - ясно, что давно приготовили к подаче, но не принесли сразу. Десерты слишком сладкие и плотные.
Апогеем стал счёт - почти миллион сум (~100$) (без алкоголя), куда заложено 15% за обслуживание 🤡 за обслуживание, которое просто на нулевом уровне.
Уехать сразу или в середине процесса не хотелось, так как были голодные, приехали специально, чтобы все попробовать, и, делая заказ, мы, конечно, не знали, что столкнемся с таким непрофессионализмом.
Я хотела еще заказать тортики и другие десерты на мероприятия в семье, если все понравится, но нет, впечатления от странички в инст полностью испорчены посещением заведения.
Никому не порекомендую это место к посещению:)
Horev medical center
Temmuz 2022
1
Во всех нормальных, особенно в платных, клиниках по всему миру принимают экстренно беременных женщин, которые обращаются с болью, но, видимо, это не относится к клинике Horev.
Приехала с утра, с колящими болями в животе на 24 неделе, на ресепшн пояснили ситуацию и уточнили кто из врачей может принять, учитывая ситуацию.
На что получили ответ, что прием только по записи и могут записать на следующую неделю.
Я уточнила у девушки что мне делать с болями, учитывая, что они, у меня беременной, сейчас проявляются, а не на следующей неделе.
Ответа толкового не поступило.
Лишь заученное: у нас только по записи.
Я, как иностранный гражданин, который находится в гостях в Узбекистане, решила обратиться в платную клинику - сначала в ayol care (тоже тихий ужас), после в horev, в надежде на быструю, качественную помощь и разъяснения, но увы, этого не произошло.
Крайне разочарована сервисом и отношением, а точнее с полным отсутствием намека на них.
Никому не порекомендую.
Ayol Care
Temmuz 2022
1
Во всех нормальных, особенно в платных, клиниках по всему миру принимают экстренно беременных женщин, которые обращаются с болью, но, видимо, это не относится к клинике Ayol Care.
Приехала с утра, в 08.10 с колящими болями в животе на 24 неделе, на ресепшн пояснили ситуацию и уточнили кто из врачей может принять, учитывая ситуацию. На что получили ответ, что прием только по записи и могут записать на 12 часов, а лучше на 14 часов дня. УЗИ не могут обещать.
Я, как иностранный гражданин, который находится в гостях в Узбекистане, решила обратиться в платную клинику в надежде на быструю, качественную помощь и разъяснения, но увы, этого не произошло.
Вместо этого мне предлагают записаться на прием через несколько часов, при наличии острых болей — логика?
Крайне разочарована сервисом и отношением.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117312
Haziran 2020
5
Очень приятно удивлена работой отделения: все аккуратно, чисто, а, главное, сотрудники произвели очень хорошее впечатление. Очень приветливые, компетентные, вежливые, сначала показалось, что в параллельную вселенную попала:) К сожалению, не знаю как зовут сотрудницу, с которой работала, но очень ей благодарна и желаю всяческих успехов! Получила посылку быстро, без каких либо заморочек и недовольства со стороны сотрудников=хорошее настроение сохранилось, даже стало лучше!:) Спасибо большое!