Bank Avangard
Mart 2022 •
5
С 2013 года являюсь клиентом банка как Юрлицо. И могу без пафоса сказать- хотите спокойно вести бизнес - это сюда. Авангард один из немногих, кто пережил все кризисы новейшей истории. А самое главное- служба поддержки call- центра не на Чукотке где-то. А тут в Твери. Все телефоны офиса в Твери.
My Fit
Mart 2022 •
4
Всё здесь хорошо. Но звезду снимаю за невнимательное отношение к клиентам. Сама являюсь руководители организации и поэтому хочется пожелать собственикам - работайте с вашим административно-управленческим персоналом. Если отменяется тренировка, то ваши администраторы или менеджеры должны уведомить клиента по смс или телефонным звонком. Ваши объявления в контакте никому не нужны. Имейте ввиду: не все сидят в соцсетях ☝И если тренер отменяет тренировку - будьте добры уведомить вышеуказанными способами. Особенно это касается детских групп. И ещё: в стране есть государственные праздники, официально объявленные каникулы. И в эти дни человек может отдохнуть не только от работы, но и от фитнеса. А дети тем более с учётом их нагрузок в школе. Поэтому убедительная просьба внести в ваш распорядок посещения групповых занятий по месячным абонементам послабления в виде возможности не приходить на занятия. Ситуации бывают разные. Все мы люди. И не очень получается красиво, что если вы отменяете тренировку в силу внутренних обстоятельств клуба, то это можно. Это норма. А клиент может только если есть справка от врача. Это простите ущемление прав потребителя. Очень надеюсь, что отзыв будет не только прочитан, но и принят как аспект конструктивной критики.
RedWhite
Mart 2022 •
5
Как человек, избалованный хорошим сервисом скажу: здесь не только вас обсалфетят на высшем уровне, но и сделают свою работу качественно. Я боюсь стоматологов больше всех других врачей. А здесь как-то очень уютно. И я точно знаю, что достойный коллектив это заслуга главврача.
Avto Premium, Nissan
Mart 2022 •
5
Сейчас в наше неспокойное время хочется выразить огромную благодарность салону Ниссан Автопремиум за лояльность к клиентам, в особенности менеджеру Никите Качалову. 28.02.2022 приобрели новый автомобиль. Успели. Никаких подводных камней, написанных мелким шрифтом, никто не навязывал. Поэтому ещё раз спасибо. И очень хочется надеяться, что мировой хаос, не помешает компании продолжать также слажено работать ✌