Самокат
Haziran 2024 •
1
Сделал заказ в 11.06.2024 22:34. Прошло 40 минут. Заказа нет. Написал в поддержку. Робот написал что в течении 30 минут привезут. Ничего не привезли. Звоню на горячую линию. 10 минут выясняют где заказ и говорят: « У нас сильная нагрузка и вам привезут заказ в через час!» В час ночи! Вы там нормально себя чувствуете? На вопрос почему сразу не оповестили что ждать 2 час ответили : « Если не будете ждать отмените заказ.» Организации все равно на клиентов! Если вы пришли в сферу услуг будьте добры оказывать их нормально! В момент отмены заказа оповещают что деньги могут вернуть в течении 5 дней. А что заказ привезут в течении 2х часов это не их проблемы! По итогу все магазины закрыты и доставку не заказать! Если не хотите подобного не обращайтесь в эту организацию!
Borodach
Eylül 2023 •
5
Мне очень понравилось в Бородаче. Очень приветливый персонал! Отдельное спасибо Дарье за проделанную работу!
Cuba Pizza
Aralık 2021 •
1
Заказал пиццу! Перезвонили, ждать 2 часа! В приложении ассортимент один в реальности нет ничего того что предлагают на сайте! На сайте оплата картой, по факту только перевод на карту… Шарашкина Кантора… 21 век бегать наличку снимать или перевод кому-то на карту!!!!
SatSpace
Kasım 2021 •
5
Отличный магазин, дружелюбный персонал, большой ассортимент.
Veles-Auto
Kasım 2021 •
5
Отличный магазин приемлемые цены. Рекомендую!
Citilink
Ekim 2021 •
5
Конкурентные цены! Хороший ассортимент.
Tomato
Ekim 2021 •
1
Дорогое руководство компании ТОМАТО! Я пользовался Вашими услугами с 2018 года. Было и отлично и хорошо! Но сегодня мне привезли заказ 1818685! И вопросов стало очень много: 1) Почему не информируют клиента что доставка будет через 2 час? 2) Почему пицца холодная и как сухарь? 3) кто проверяет качество продуктов? Рыба в пицце настолько соленая что ее невозможно есть. Таранка менее соленая!!! Фото пиццы-сухаря прилагаю! Сравните с фото в приложении и реальность!!! P.s. Глючит приложение третья пицца с сыром не приехала!!! Позвонил сказали дадут бонусы и тех не начислили!!! Деньги потрачены напрасно!!! Товар в мусорку!!!!! Кто думает в Воронеже заказывать я бы подумал и нашёл что то вкуснее!!!!
Bath № 9
Haziran 2021 •
4
Здравствуйте дорогие друзья! Я бываю в этой бане на протяжении года с периодичностью 1-2 раза в неделю. В целом это достаточно хорошее место для отдыха. В данной бане достаточно доброжелательная атмосфера! Из услуг есть: баня , бассейн с гидромассажным, хамам, душ Шарко, массаж. Достаточно чистый ремонт . Рассчитано на людей без высокой планки в качестве ремонта. Но это не минус заведению, а жизненная позиция каждого. Есть вещи которые не устраивают, но это мое мнение и оно сугубо личное я не хочу никого обижать. Если руководство интересует я отвечу лично свои заметки. В целом весь сервис на твёрдую 4-ку! Рекомендую почитать данное заведение для личной оценки! Цена очень демократична. Всем неравнодушным желаю легкого пара и крепкого здоровья!
Zara
Şubat 2020 •
1
Пробили Дно обслуживания! Сегодня побывал в магазине Zara. И встретил вопиющее дно в качестве обслуживания. Для начала опишу ситуацию. Мне понравились две вещи в магазине и я решил их купить. На витрине было два ценника 1599р и 2999р. На кассе в мужском отделе стоял покупатель с грустным лицом. Причина его грусти была в том что кассира на кассе не было. И тогда я принял решение отправится в женский отдел и оплатить там. В момент оплаты на кассе мне назвали сумму за две вещи и она оказалась на 1700р больше чем на ценнике! На мою просьбу пригласить администратора сказали: « Да вот она!». Молодая девушка без опознавательных знаков во всем чёрном! Под опознавательными знаками имею ввиду- бейдж. На мою претензию что цены на витрине и на кассе разнятся! Последовал ответ: « это не тот ценник! Вы смотрите на бирку на вещи! А это ошибка продавца! И вы можете купить только по цене на этикетке!» После этого мы подошли к витрине и я указал на ценники, прикрученные к вешалкам! На куртке висел ценник формата А4 с манящей, красной ценой 2999р, а над толстовкой висел ценник 1599р. В этот момент к нам подошёл парень в чёрном и не представившись начал мне угрожать что вызовет ГБР. В связи с тем что я разговариваю на повышенных тонах. На мое требование продать товар по цене витрины снова последовал отказ. И в один голос администратор и старший кассир : «это продавец не успевает у нас много народа! Мы не обязаны продавать вам по цене на витрине!»Следующей моей просьбой показать на витрине товар по цене витрины, кассир и администратор облазили все товары в надежде показать мне товар, но не нашли его! Я попросил сотрудников чтобы мне продали товар по цене на ценнике. Ведь я имею на это полное право т. к. ценник на витрине является публичной офертой! А за витрину отвечает продавец. Так пусть продавец возместит разницу в цене. Ведь за витрину отвечает продавец!!! И получает заработную плату за работу! И эту фразу я получил отказ! И заученную песню попугаем: «Мы не обязаны вам продавать по ценнику на витрине!» Дальше я поставил в пример другие магазины, более дорогие и лояльные к клиентам! На что получил неожиданную реакцию от администратора и старшего кассира. А именно: « Ха ха ха. Если вы такой богатый зачем вы в Зару пришли?!». И это старший состав персонала! Колхоз да и только... При учете того что у нас достаточная разница в возрасте. На мою просьбу пригласить директора! Ответили отказом. Директор выходной! В самые торговые дни директор дома!!! А в самые дни продаж в магазине просто хаос. Никто ни за что не отвечает. Я попросил книгу жалоб и предложений. Потому что с обезличенными попугаями разговаривать бессмысленно! Написал там отзыв номер 81 фото прикреплю и оставил номер телефона! Администратор пытался устно предоставить мне официальный ответ на мою жалобу, но я не стал его слушать !!! Администратор не знает что такое официальный ответ. Да и что мне может сказать администратор, если я писал жалобу на имя директора! Возможно он адекватный человек и поймет причину моего возмущения. Если на сайте есть представители компании Zara. Хотелось обратится к ним: «Почему в вашем магазине ни у одного сотрудника нет опознавательных знаков имена они не называют... да и если назовут как ты это может проверишь покупател?»Так что на основании этого похода я скажу что персонал магазина пробил ДНО КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! Буду ждать пять дней. Интересно директор наберёт или забьет! Если реакции не будет- позвоню в головной офис!