Ребята молодцы! Оперативно выехали на замеры, подстроились под нас по дате выполнения заказа, выполнили все четко и чисто (убрались за собой). Твердая 5! А цена вообще замечательная!
Vamdodoma
Aralık 2020
1
В последнее время отвратительное отношение к клиентам. Брала несколько раз, все было хорошо, в последнем заказе 3!!! брака. И вот тут-то началось - трубки не берут, если берут говорят что-то невнятное, обещают перезвонить и не перезванивают, на сообщения в чате отвечают сутки-двое, в службе поддержке говорят одну информацию (в нашем случае привезти брачный матрас в офис на обмен), а в офисе в первый раз слышат. Обманывают, что в Икеа срок рассмотрения претензии месяц!!! Пришлось самой звонить в Икеа - срок рассмотрения всего 5 дней. Причем сама Икеа не признает их своими представителями, как они себя позиционируют. На сегодняшний момент из 3 брака вопрос по 1 так и не решен.