Пресса
Temmuz 2024 •
1
Покупала газеты 26.07.24 в 10 утра. Женщина продавщица хамит, вопросы о стоимости газет вызывают раздражение, отказывается принимать оплату монетами. Увольте ее уже, человек не доволен своей работой, в плохом настроении, огрызается и портит настроение покупателям. Впервые такое, сколько покупаю газеты в ясенево, все продавцы адекватные, а разменной монете наоборот рады для сдачи
Ariyel
Aralık 2023 •
1
Про ариэль слышала давно, на самой фабрике не была, хотя очень хотела доехать. К игрушкам отношусть спокойно, решила приобрести что-нибудь красивое через фабричный интернет-магазин. И что я вижу? Где все игрушки? В интернет-магазине ничего нет. Нигде не написано когда будут или где можно купить в розницу. Сам сайт отсылает на телеграм канал, где происходит какая-то вакханалия, по другому это не назовешь. Какие-то ячейки, слоты, стоп-слова, куча правил и нюансов, я так и не разобралась как заказывать. Из обрывков комментарий узнаю, что игрушки можно купить в цуме или на маркет плейсах с дикой наценкой. Это новая политика продаж такая у фабрики? Весь ассортимент игрушек продать крупным компаниям для перепродажи, а на остатках создать искуственный ажиотаж для простых людей? В общем что хочется сказать, игрушки красивые, но поход к покупателям хуже некуда.
StroyGarant
Ekim 2023 •
1
07.10.23 должен был состояться визит мастера по проверке водосчетчика, москва, южный округ, с 13-17. Мастер Тимур позвонил и сказал что не приедет потому что дождь О.о После детального выяснения сказал что возможно приедет с опозданием к 18 или 19, но это неточно и вообще ему не удобно и он сможет только на следущей нелеле. Операторы, к сожалению, не могут решить проблему с мастерами, и с руководтвом отказывются связывать. Сам мастер потом перестал брать трубки и не перезванивал. Передоговорилась с оператором на другой день и другого мастера, посмотрим как будет. Но впечатление от компании ужасное. Много лет пользовалась их услугами и на очередную проверку решила пригласить. Видно что-то поменялось не в лучшую сторону. Дополню или исправлю свой отзыв по результату работ. Если в повторный вызов будут косяки, обращусь в другую компанию, благо на рынке есть выбор. Upd: Дополняю отзыв. Проверку водосчетчика удалось выполнить только после третьей заявки в компанию. Мастер приехал, проверил, вопросов нет, на все про все 10-15 минут. Но в компании явный бардак, где никто ни за что не отвечает. Мастера живут в своем мире, где в порядке вещей не приехать и переносить заказы. Операторы в состоянии только принять заявку, решить проблему они не могут, с руководством не соединяют. Отдельно стоит отметить манеру общения операторов по телефону. При мне только одна девушка проявила вежливость и клиентоориентированность, постаралась связаться с мастером, перезванивала. Другая отвечала в хамоватой манере, стараясь отделаться. Положительные отзывы на Яндексе явно накручены для рейтинга. Если один косяк случайность, то два уже закономерность.
Sovkhoz imeni Lenina
Temmuz 2023 •
2
Стартовал клубничный сезон и в Москве появились традиционные клубничные домики совхоза имени Ленина, которые каждый год ждут москвичи. Что можно сказать в этот раз? Сорт Азия оказался на редкость сладким и сочным. Спелая крупная ягода, хорошо переносит хранение. Не понравилась чехарда с ценами и традиционный обвес на месте продажи. Вначале сезона купила клубнику по 400р (говорят сперва было даже по 350). Потом подняли до 450р, потом до 500р.. за такую цену народ не берет, палатки стоят пустые с клубникой и скучающим продавцом. У меня вопрос к тем, кто ставит цены в компании, о чем вы думаете? Каким образом за 2 месяца у вас выросла цена? У вас что доставка дорожает по мск или вы поднимаете з/п сборщиками каждые пол месяца? Про обвес не написал даже ленивый. Ни один продавец от совхоза еще ни разу не завесил без обмана. Из последнего, у метро Ясенево, 15.07.23 купили, пришли домой сверили, обвес на 200г. Вам самим не стыдно? Почему компания совхоза набирает нечестных продавцов? Ощущение как на рынке в теплом стане, только клубника там в 2 раза дешевле. Фасовщики тоже особо не следят за качеством, попадается подгнивая клубника снизу в лотке, а продавца это вообще не волнует. За вкус клубники в этом году можно ставить твердую пять, за все остальное кол с минусом.
Atelye Orlikov
Aralık 2022 •
1
Забежала сегодня в это ателье на м.Аэропорт, чтобы быстро уточнить один вопрос. Администратор женщина просто меня проигнорировала, рассчитав мужчину передо мной, молча вышла из-за стойки и направилась в зал к другим клиентам. Даже не спросила по какому я вопросу зашла и что интересует. На мой немой вопрос я получила ответ - «тут вообще-то очередь а я одна». Потрясающее отсутствие клиентоориентированности в сочетании с пассивно-агрессивным хамством. Хотела принести туда сумку в ремонт, но лучше обращусь в другое место. И судя по отзывам правильно сделаю.