Всегда все было безупречно! Зовём сюда друзей часто. Люди приезжали из других городов и мы звали сюда, потому что все действительно очень вкусно, быстро и комфортно.
Но мы с лета заметили здесь какие-то изменения будто.
1. Мы живём не в Москве. Целенаправленно едем сюда, преодолевая двухчасовую дорогу, чтобы съесть божественный трюфельный рамен. И три раза он оказывается в стоп листе! Становится очень обидно. Всегда ссылаются на отсутствие говядины
Почему нельзя закупить ее больше, если эта проблема не редкая?
2. что-то поменялось в менеджменте. Было пару ооочень странных ситуаций. Один раз пришлось вызывать администратора и решать вопрос. Рассказывать детально не буду, все решается на месте. Человеческие факторы никто не отменял, я все понимаю. Но 3 или 4 последних похода в заведение всегда сопровождаются какими-то странными историями, которых хотелось бы избежать.
Отдельно отмечу, что всё остаётся таким же вкусным и качественным. Но обслуживание и "стопы" на блюдах уже начинают вызывать небольшое раздражение. Только благодаря вкусу блюд мы сюда возвращаемся снова и снова с надеждой, что в этот раз будет без приключений. Очень надеюсь, что отзыв дойдет до заведения, потому что хотелось бы сюда возвращаться
Hachapuri Mariko
Eylül 2024
5
Постоянные посетители данного заведения. Всегда все очень вкусно, официанты очень милые и приветливые. Всегда зовём гостей сюда🙂
Up Sushi
Eylül 2024
5
Все свежее всегда, готовят быстро. Много интересных акций. Разнообразное меню. На районе заказываем роллы только тут
Френдли кафе
Temmuz 2024
5
Пока удалось попробовать два вида бургеров. Это было очень сочно, вкусно и сытно :) ожидание адекватное, ждали минут 15
Róka Kitchen
Temmuz 2024
2
Заказали два супа. Рамен и мисо суп.
Только через 40 минут (!) принесли один рамен. После вопроса "а где ещё мисо суп?" Нам ответили, что его и не пробивали вообще-то. Было очень странно, так как при мне муж заказывал два супа. У меня уже не было желания что либо там есть, но муж уговорил подождать ещё один суп. В итоге сидела смотрела как ест мой муж и ждала ещё минут 20-30 мисо суп свой. Осадок сильный остался. Очень долгое обслуживание. + Даже не извинились за такую ошибку. Я тоже человек и все понимаю. Но когда косяк на косяке, уже начинаю вскипать. Это было полтора месяца назад. Пока желания возвращаться у меня нет(
Medcel
Kasım 2023
5
Делала операцию в сентябре в данном медцентре. В профессионализме Оводенко Дмитрия Леонидовича не сомневалась. Так как моя мама тоже делала тут операцию.
Я в целом была уверена в каждом специалисте тут. Все очень удобно, чисто и комфортно. Чувствуется забота в каждой детали.
Большая благодарность каждому специалисту!
ORTEKA
Eylül 2023
1
Насчёт ассортимента ничего не хочу говорить. Все хорошо. Но персонал... Встречают и общаются как со школьницей у доски. Я так понимаю, продавцы на проценте, пытались продать много лишнего, я отказывалась. В итоге все равно пробили две ненужные позиции. Пробили , я оплатила и только потом сказали что ещё что-то положили мне дополнительное.
La Griglia
Haziran 2023
5
Были тут первый раз. Все было очень вкусно и сытно. С непривычки назаказали очень много и потом просто выкатывались оттуда)) что не приносили, все было вкусно, без каких либо нареканий. Официанты очень вежливые и быстрые. Грязная посуда на столе не задерживалась. Мы в восторге. Конечно же придем ещё раз 👌🏻
Vasilchuki Chaihona № 1
Haziran 2023
2
Оставляю 2 звёзды только за кухню. Кухня вкусная, но не Вау. Съела вроде бы немного, но на следующий день ужасная тяжесть в животе. Двое гостей так же жалуются.
Мы с семьёй пришли во вторник, т.е. в будний день. Да людей был много все равно.
Мы сели на веранде. Похолодало и мы попросили пледы. Пришлось напоминать о них 3 раза, в итоге из двух пледов принесли только 1, потому что они закончились. Неужели сложно закупить больше пледов, если у вас такая большая веранда?
Официанты с нами были вежливые, но скорость обслуживания очень страдала. Мы не дождались двух блюд. Маме просто забыли вбить одно блюдо, я свое не дождалась и попросила убрать из чека.
Приносили все в странном порядке. Принесут одно блюдо одному человеку, остальные гости 20 минут сидят и ждут свой заказ. Попросили хинкали и сметану, сметану долго несли, хинкали уже остыли. Принесли сметану, но без ложек. Опять ждать. И так со всем.
И видно, что все официанты бегают в мыле, ругаются между собой, нервничают. Проблема именно в распределении сотрудников. Менеджмент очень страдает.
А ещё в туалете очень неприятно пахнет. В мужском и в женском туалете стоит едкий запах очень неприятный, но визуально кабинки чистые.
В общем, получился очень скомканный ужин, который на 80% состоял из ожидания и вздыхания гостей, которых я позвала на ужин. Жалко(
Была в других ресторанах этой сети, таких проблем не было .
Сюда больше не вернусь.