Опишу ситуацию с поездом N 164 МА . Поезд 12.08.2023г отправился из Москвы в Крым. Кондиционеры не работают.
Вариантов 2.
1. Начальник поезда экономит на кондиционировании воздуха! По распоряжению вышестоящего руководства.
2. Грандсервисэкспресс выпустил на линию и похоже не в первый раз, неисправный состав!
Интернет полон жалоб именно на этот состав в плане кондиционирования!
Прочитал на ТУТУ отзыв) И вам рекомендую, не поездку, а прочитать!
Горячий завтрак
Минеральная вода, чай, кофе и десерт
Высокоскоростной Wi-Fi
Система отопления и кондиционирования
Горячее и холодное водоснабжение
Система вызова проводника в купе
Цифровое ТВ и медиатека кинофильмов
Розетки 220В, USB в купе
Вместительное пространство для багажа
Комплекты постельного белья
Индивидуальные дорожные наборы, тапочки и полотенца
Свежая пресса на выбор
Индивидуальная ванная комната (вагоны 1-4)
Сейф в купе (вагоны 1-6, 8)
Индивидуальный трансфер (для пассажиров вагонов 1-6, 8)
Электронные замки
Шкафы для одежды (кроме эконом-классов)
И ведь подумаешь, ах какая забота о пассажирах. Ну на бумаге!
А в реалиях нашей жизни, все вернулось к СССР. Хотя там ссоставов с кондицционированием наверное не было! Летом все от жары подыхали.
Господа Не стыдно вам брать деньги за услугу, которую вы не предоставляете?
Готовьтесь общатьсяя с Роспотребнадзором. Видимо простые жалобы граждан вам ДО ЛАМПОЧКИ!
Одна звезда для поезда на юг без кондиционирования!
Что там по поводу заявленного комфорта?
И да! Пишите жалобы! Вам ответят в течении 30 дней) Вы правда успеете из отпуска и домой вернуться, руководство тто не почешется исправить ситуацию. А там и осень не за горами, можно и без кондиционеров возить поверивших россказням на сайте Гранд Сервис Экспресс!
Gross-Klimat
Mart 2023 •
1
Прям свежее. Суббота 11.03.23г
Из плюсов. Вежливый хозяин (или менеджер). Договорились о скидке небольшой, как инвалиду 3гр.
Рассказал, что есть нюанс. Привозил мясо собаке и забыли про один кусок. Кровь протекла и в оттепель затухла. Поговорил с владельцем (пусть будет так) . Договорились, что на мойке смоется запекшаяся кровь. Ну и в багажнике стояли 2 коробки из под автомасла с барахлом для авто.
Теперь о минусах.
Как только работяги услышали про скидку, сразу началось нытье, какие скидки, нам детей кормить. Можем только дороже?! Сразу напрягся.
Дальше поехало. Да тут такой запах, вонь терпеть невозможно, как с этим работать?! У меня астма, запах реально не сильный!
А куда мы коробки денем, нам их ставить некуда!
Ладно бы все нормальным тоном. А то такое ощущение, что я денег должен немеряно только за то, что они со мной через губу разговаривают, Хотя они ничего еще и не сделали.
Господа работяги! Договаривался о скидке я не с вами, думаю и это проблема владельца! Но вы считаете деньги в чужом кармане.
Что надо сделать? Подключить второй контур кондиционера резиновыми трубками и промыть оба радиатора. Всего удовольствия на 37000+4000. Плюс мойка коврика багажного, не знаю, ну еще 300-500 руб.
Я б на месте владельца гнал бы вас в шею. Вы лишаете клиентов свой сервис.
Развернулся и уехал. Позвонил владельцу. Тот извинился. Ну хоть один вменяемый человек есть!
Работяги перезвонили мин через 5-10, типа а вы куда уехали? Разгружаться? Хотел сказать, что Дорожную решил исполнить для себя! Но ответил, вежливо. Меня не устраивает ваша "работа"
Могу предположить, что вчера была пьянница и ребятки встали не с той ноги!
Не хочу сказать, что клиент всегда прав. Скажем так, мойку резинового коврика готов был оплатить, выгрузку-загрузку коробок тоже.
Но гонор работяг...
Думайте сами, стоит ли приезжать в субботу к 10 утра, когда у посонов *** настроение и они его на клиентах вымещают?
Autopilot
Mayıs 2022 •
1
Приехал поменять резину 17". Похожий на молдаванина мастер, круглолицый такой, сказал, что колеса из машины доставать не будет. Не его дело. Говорю, мол, любезный, это сфера услуг. В США вообще в шинных магазинах проколы и монтаж бесплатно делают. А тут, даже колеса подкачать -100 рублей. Хотя на сегодня на любой заправке, это бесплатно... В ответ - у меня не сфера услуг, а производство! И вообще, разговаривать не намерен с вами на эту тему! Машину поставили на 4 домкрата, чуть не упала! Короче, мастер не в настроении был. И настроение испортил и машину чуть не уронил с домкрата... Ну, в следующий раз сюда ни ногой и друзьям отсоветую. Я не конкурент с негативом. рядовой москвич. Короче, не рекомендую!
Technogarant
Mart 2021 •
5
Прекрасные специалисты! Много хорошего. Весьма быстрая доставка оригинальных запчастей с фирменных складов. Могут и грамотно присоветовать неоригинал.
Здоров. ру
Mart 2021 •
1
Дурацкая система. В разных аптеках сети реально разные цены! Вот как? И разброс существенный! Заказал на сайте лекарства, с определенной суммы доставка бесплатная. НО, только в своем районе! Передислоцировать в из же аптеку, но моем районе никак! Заказывай, но по более дорогой цене. Расстояние между аптеками км 6 или 7. Кто там у них такую глупую логистику изобрел...
Gazpromneft
Mart 2021 •
5
Попал на акцию, попил кофе, залил 70л столяры на 2 руб. дешевле ценника. Дружелюбно и отзывчиво пообщался.