Вежливый персонал,помогут решить любой вопрос,1 раз пришла не было талонов,задала вопрос сотруднику:Могу ли я без ребёнка подать заявление на получение паспорта,мне ответили ДА, приехала 2 раз,получила талон,прождала почти час,вызвали и сказали что ребёнок должен сам присутствовать.Поэтому желательно заранее оплатить господину,когда пойдёте подавать документы брать с собой ребёнка.