Palmira Garden Hotel & SPA
Ekim 2023 •
3
Отдыхали с 22 по 24 октября. Уютные и чистые номера, территория небольшая, но можно прогуляться, посмотреть на усадьбу, очень вкусный был завтрак и в целом еда, вся. Зона Спа очень понравилась, там также чисто, бассейн для детей, бани всех видов и типов, балийский массаж отличный. Но, мы попали на две экстренные ситуации: тренировочная пожарная тревога, о которой нам упомянула вскользь только девушка на ресепшене зоны спа. Она пояснила, что это сугубо для персонала и посетителей не коснется. В 12 часов уложили ребёнка годовалого спать и в 12:30 началась тревога, звуки настолько напугали спящего ребёнка, что он в ужасе плакал минут 10. Эта тревога еще повторялась 5 или 6 раз. Вечером приехали друзья и мы отправились отмечать праздник в ресторан Семейные традиции. За 5 минут до этого отключили свет в городе и в ресторане, у отеля есть резерв свой. Пришлось с годовалым ребенком и беременной женщиной идти под дождем сначала в ресторан, потом обратно в отель. Когда сами попросили перенести закуски, заказанные заранее, начались какие-то проблемы и ответы типа «этот ресторан не наш, он сам по себе». Все получилось благодаря Семейным традициям больше, чем отелю. В обоих случаях просто чуть больше внимания: узнали о тревоге, ну позвоните постояльцам с детьми, там не было толпы детей, это не сотни человек. Видите, что света нет, ну видел хоть один сотрудник отеля же, позвоните на ресепшен, пусть выходящих предупредят, переместите клиентов, мне не важно, кто где чей хозяин, мне важно просто быстро решить простую проблему. Приедем еще, обязательно, с надеждой:)