Отвратительный сервис!
Заехал на одну ночь. Отменилась поездка, решил остаться на три дня. На ресепшене от парня получаю отказ, причина - везде бронь, свободных номеров нет и не будет. Параллельно мой коллега ведет диалог с другой сотрудницей, номера есть !
В итоге оба продлили срок проживания.
Никто даже не извинялся.
В 22-00 иду на ресепшен. Прошу принести воду и зубной набор. Комментарий сотрудницы - воду забыли, зубной набор оказывается по требованию!
Поднимаюсь в номер, через несколько минут приносят воду. Благодарю. А где зубной набор ? Приносят . Еще раз благодарю.
Мог бы на ресепшен не ходить, ведь в номере 2 телефона.
Но нет контактных номеров служб отеля!
Мой номер 909. 22.02.2023.
А телефонный номер ресепшена -3.
Короче печаль !!!