Avto-E
Ocak 2020 •
1
Не рекомендую!!! Очень не порядочная компания!!! 12.01.2020 года арендовал в компании https://www.avto-e.ru/ автомобиль марки Газель Бизнес на 1 сутки без водителя. Аренда посуточная, в пределах Москва, МО. Пробег составил 143 км. 13.01.2020 года приехал сдавать авто. Приехал как и положено, за 1 час до окончания срока аренды. Авто заправил, внутри и снаружи всё чисто. При возврате авто, приёмщик решил с меня удержать 1500 рублей за грязное авто. Хотя авто было чистым. Ездил я на нём по городу, но в тот день была дождливая погода, в связи с чем кузов от дождя немного испачкался, салон вообще идеально чистый!!! Когда я возмутился, сотрудник поменял удержание с 1500 рублей на 800 рублей, и записал это в договоре (с чем я тоже не согласен)! Перед тем как выдавать машину в аренду, ни кто ни соизволил предупредить, что за мойку авто удерживают 1500 рублей из залога. Для сравнения аренда авто 2100 рублей за сутки. Т.е. введя в заблуждение клиента, компания не порядочным способом пытается заработать ещё 1500 рублей. Получается аренда авто «Газель Бизнес» на сутки составляет 3600 рублей, а не 2100 рублей как заявлено на сайте. Я конечно не согласен с 800 рублей за мойку, но как-то с этим смирился. Но тут другая образовалась неприятность. В договоре аренды чётко прописано, залог удерживается при условиях аренды в Москве и МО на срок 7 рабочих дней. Прошло 9 рабочих дней, залог так ни кто не вернул. Я начал звонить в компанию, это была пятница 24.01.2020 г. в 17-00 часов, чтобы поинтересоваться почему так происходит. Менеджер компании мне говорит: «Звоните в понедельник, сейчас ни кого нет, кто ответственен за возврат залога». На вопрос, почему не соблюдаются условия договора, уже 2 дня прошло с момента когда вы мне должны вернуть залог. На что менеджер мне отвечает: «Вы же нам не позвонили по истечении 7 дней.» А зачем мне звонить? Номер банковской карты указан в договоре аренды, перед заключением договора они просят указать, чтобы путём перевода денежных средств могли вернуть залог, они на этом акцентируют внимание! В договоре не написано что я должен позвонить и попросить вернуть свой залог. Сразу после разговора с менеджером, я связался с руководителем компании и высказал свои претензии. В течении 30 минут после разговора с руководителем, мне на карту пришло 8500 рублей, вместо 9200 рублей, на 700 рублей обманули. Какой я сделал вывод! Компания специально создает такие условия, чтобы вы платили не только за аренду авто, но и за мойку. Клиентов не предупреждают целенаправленно, чтобы они перед возвратом авто не мыли машины, и попадали на 1500 рублей сверху! Вероятно у них есть свои мойки, где они предварительно моют авто перед выдачей за какие-то небольшие деньги, а с клиента снимают 1500 рублей. Видимо это одна из статей дохода данной компании! Лично я от 700 рублей не обеднею! Но не приятно, что в наше время остались ещё такие разводы! Хочу предупредить потенциальных клиентов этой компании, будьте бдительны!