Eco-Service
Eylül 2023 •
1
Не заказывайте у них ремонт стиральной машины. Видимо, eco service сотрудничает с разными компаниями по починке бытовых приборов, к нам приехал мастер из remstiralmaty.kz Диагностика длилась 1 минуту, озвучил цену 58 тысяч. Озвучили мастеру что для нас это дорого, после чего он предложил за 35 тысяч в обход компании. Это все равно оказалось дорого + смутило что цена озвучена такой короткой визуальной диагностики. После нашего отказа от услуги, мастер начал уверять нас что везде будет конечно же дороже и потребовал 5 тысяч за выезд. На сайте eco service и remstiralmaty.kz указано что выезд и диагностика бесплатна, при звонке нам также не озвучили что при отказе от услуги выезд стоит 5 тысяч. Мы начали ругаться и его аргументы в виду того что «потратил бензин», «стоял в пробке час» и «вообще никто бесплатно к вам так не приедет» нас нисколько не волновали. Почему этот человек должен зарабатывает такие деньги за пару минут «работы»? Почему если у компании такие условия, это не было озвучено изначально? Мы как работающие люди, ценим время других людей, но если об этом нигде не сказано и человек нагло гнет свою линию и пытается содрать деньги ни за что - то почему нас вообще должен волновать его бензин и время? Наше время тоже было потрачено в пустую. Надеюсь компания eco service перестанет сотрудничать с этими «ремонтниками» стиралок Теперь для менеджеров: выезд был вечером 06.09.23 г. Алматы, в районе Тимирязева - Гагарина, уточните что это был за мастер и лучше не подпускайте его к работе и взаимодействию с клиентами) В наше время хороший сервис дорого стоит, и за внимание клиентов нужно бороться в виду большого количества предложенной на рынке. Надеюсь научатся вести бизнес честно.