Впечатление от клуба и прекрасной работы тренеров портит абсолютный игнор дирекции к пожеланиям и просьбам клиентов. Похоже, администрация совсем не заглядывает в книгу жалоб. Как один из примеров, группа клиентов обратилась с просьбой, внести изменения в расписание, добавив занятие Salsation по воскресеньям, тренер не против. Но, кажется, клиентоориентированность не является принципом работы дирекции.
С уважением, Светлана.
Xfit
Nisan 2023 •
3
Хочу обратить внимание администрации на неудовлетворительную работу системы вентиляции как в общем тренажерном зале, так и в основном зале для групповых тренировок. Полноценно тренироваться затруднительно поскольку очень душно.
My documents
Ekim 2021 •
5
Огромное спасибо главному специалисту Корнеевой Наталье Владимировна за оперативное, качественное решение проблемы и, что самое важное, чуткое отношение.
С уважением, Поаздничкова С.В